網購水果｜每月10萬生意額 品種多過街市 店主：送貨上門贏服務

香港人出名最喜歡吃水果，翻查2018年的資料，香港進口水果量高達15.7億公斤！但受到疫情影響，很多人都不敢出門買水果，網上水果店便應運而生！除生果種類、質素都較街市賣的高CP，還有送貨、售後服務，大家又會否考慮一下改變消費模式 ？

低成本、包送貨

網上水果店老闆JACK解釋，水果的重量相對其他餸菜重，特別是西瓜、榴槤等，而網店包送貨服務，比自行購買更方便。JACK說到，除設相熟車隊處理送貨外，亦對著重食品包裝，以免運送過程中損壞水果，如一些容易因碰撞而出現花痕的水果，如蘋果或雪梨，會以膠盒包裝保護；即使一般水果，也會放進膠袋，確保運送途中，不損壞產品。


貼心售後服務

不少人聽到網購水果，第一反應都會是：「吓？水果當然要拿上手『揀』，怎可以胡亂上網買？」 JACK表示，網店的客源多以客人互相介紹，因此著重口碑。畢竟不少水果會出現損耗，任何人也會有不小心、疏忽時候，所以必須以客為先，有問題的貨品可能下一次補回給他或退回貨款，以挽回客人對網購的信心。

他又分享，曾有客人購買了一箱日本水蜜桃，但儲存時沒有放進雪櫃，一星期後打開水蜜桃已經變壞腐爛，客人更曾質問JACK平時街市買蘋果橙也是這樣存放；後來JACK細心提醒客人香港和日本天氣有別，因此日本水果需放進雪櫃存放；事後他亦再以特惠價錢補回一箱水蜜桃給該客人，後來該客人更介紹了不少朋友網購。