网民轰黄大仙酒楼刻意落贵单？港人怒斥点$698套餐出错餐埋单过千店员拒退款：食之前你唔出声？

2023-09-21 00:00

酒楼出错餐，食客却只能「硬食」贵单？最近有港人发文，分享在黄大仙一间酒楼用餐时的不快经历，她指落单点了一份$698套餐，怎料结帐时却被要求付过千元，轰店员故意「落贵单」，向对方投诉却被拒绝退款，反怪责食客：「食之前你唔出声？」事主只能无奈「硬食」，掀起网民激烈讨论！

网民轰黄大仙酒楼刻意落贵单？港人点$698套餐出错餐埋单过千
即睇事件经过

港人怒斥黄大仙酒楼刻意落贵单即睇事件经过

有港人近日与数位亲戚到黄大仙一间酒楼用膳

向店员点了B餐晚市套餐价钱为$698

岂料在结帐时店员却称要收取过千元！

事主感奇怪问：张单点解咁贵？对方却冷静回答：你食咗喇喎！

事主翻看电子帐单

却发现帐单「居然系A餐！」但是手写单上却是写上套餐B

写单上却是写上套餐B（图片来源：FB@饮食黑店大全 (全港食店质素/价钱/服务关注组）

套餐A价钱为$998 两者相差300元加上加一服务费埋单收$1187！

事主点的$698套餐B有「金汤焗珍宝虾球伊面」以及「清蒸生猛虎杉斑」，至于$998套餐A则有「上汤焗龙虾伊面」及「清蒸游水海星斑」，其他小菜一式一样。（图片来源：FB@饮食黑店大全 (全港食店质素/价钱/服务关注组）

事主：我叫B餐你手写枱单都系B餐仲写埋价钱 $698 你地落单就A餐？！

事主：趁住全枱老人家倾计无留意你地就可收多$300？

店员：你无留意条鱼唔同？食之前你唔出声？

店员：而家你食完你享受完咪当同老人家食餐丰富d罗

事主：套餐A B最大差别只系龙虾同鱼其他小菜完全一样

事主：老人家挂住倾计留意唔到

事主：好明显系刻意落个贵餐收贵几百蚊！

有网民近日在Facebook群组「饮食黑店大全 (全港食店质素/价钱/服务关注组)」发文，怒斥黄大仙一间酒楼「不良销售，呃老人家」，事源最近与数位亲戚到酒楼用膳，向店员落单价值$698的B餐晚市套餐，她补充：「（B餐）够晒5个长者和工人姐姐食。」

岂料在结帐时，店员却称要收取过千元，事主感奇怪，问「张单点解咁贵？」对方却冷静回答「你食咗喇喎。」事主翻看电子帐单，却发现帐单「居然变咗A餐！」但是手写单上却是写上套餐B。套餐A价钱为$998，两者相差300元，加上加一服务费埋单收$1187！

事主据理力争，追问店员：「我叫B餐，你手写枱单都系B餐，仲写埋价钱 $698，你地落单就A餐？趁住全枱老人家倾计，冇留意食咗，你地就可（收）多$300？」但是对方却「充满自信」地称：「你冇留意条鱼唔同？食之前你唔出声？而家你食咗，你享受咗，咪当同老人家食餐丰富啲罗……」并拒绝退款。

事主强调，套餐A与套餐B的最大差别只是龙虾及鱼，其他小菜完全一样，又指当时自己没有察觉上错餐「老人家挂住倾计，留意唔到」，埋单之时感被劏，却只能无奈「硬食」。事主更直指对方是惯犯：「好明显系刻意落个贵餐，收贵几百蚊！」认为做街坊生意，最紧要老实。

网民轰黄大仙酒楼刻意落贵单？网民两极：虾球同龙虾都分唔到？VS 唔系食客责任！

有一方网民认为事主在用餐时已经发觉「上错贵餐」，只是没有出声提醒员工；不过亦有网民认为出错餐的责任不应推卸给食客

网民：虾球同龙虾都分唔到？

网民：食完先发觉？

网民：侍应入错A餐跟住上错龙虾星斑老人家谂住著数唔出声之后唔肯埋单

网民：嚟错就应该出声唔系照食无理由虾同龙虾都唔识分

网民：上枱都识分龙虾同虾喇挂你唔出声嘅？

网民：贪心谂住酒楼畀错餐唔出声

网民：有咁多证据落单系B餐咁呢个落错A餐系食肆酒楼嘅责任并唔系食客嘅责任！

网民：我其实唔明白点解个客有责任要识分

网民：如果要话个客唔觉有分别咁点解唔问由落单厨房到出菜上菜都唔识分？

网民：个侍应出错就侍应食厨房出错就厨房食

网民：其实正常应该要落单侍应食番条差价先合理

网民：系间酒楼错上菜前无理由唔知系出错菜但唔理照出食完钱照收

网民：有心人装无心人

网民：后辈落单长辈食饭唔通长辈次次都要问你有无叫龙虾有无叫鲍鱼咁呀？！

事后事主深感不忿，指：「离开酒家仲好唔忿气，亦好唔明究竟落单嗰个错，定系食嗰个错」决定发文讲述事件经过，并在帖文附上餐牌和单据，让网民评理。

从事主帖文中的餐牌可见，事主点的$698套餐B有「金汤焗珍宝虾球伊面」以及「清蒸生猛虎杉斑」，至于$998套餐A则有「上汤焗龙虾伊面」及「清蒸游水海星斑」，其他小菜一式一样。

对于「落贵单」事件，引起网民热议，不过态度就两极。有一方网民认为事主在用餐时已经发觉「上错贵餐」，只是没有出声提醒员工：「虾球同龙虾都分唔到？」、「食完先发觉？」、「侍应入错A餐，跟住上错龙虾、星斑，老人家谂住著数、唔出声、食咗先讲，之后唔肯埋单。」、「嚟错就应该出声，唔系照食，冇理由虾同龙虾都唔识分。」、「上枱都识分龙虾同虾喇挂，你嗰时唔出声嘅？」、「贪心谂住酒楼畀错餐唔出声。」

不过亦有网民认为出错餐的责任不应推卸给食客：「有咁多证据落单系B餐，咁呢个落错A餐，系食肆酒楼嘅责任，并唔系食客嘅责任！」、「我其实唔明白点解个客有责任要识分，如果要话个客唔觉有分别，咁点解唔问由落单，厨房，到出菜，上菜，都唔识分？」、「出错餐会唔知？个侍应出错就侍应食，厨房出错就厨房食。」、「其实正常应该要落单嗰个人（侍应）食番条差价先合理」、「系间酒楼唔啱！上菜前无理由唔知系出错菜，但唔理照出，食完钱照收。」、「有心人装无心人」

网民又认为食客在聊天兴起时没有为意上错菜都是无可厚非：「后辈叫餸，长辈食饭，唔通长辈次次都要问你有冇叫龙虾有冇叫鲍鱼咁呀」。

记者就事件致电酒楼了解，对方表示负责人正在休假，未能回应事件。