【消委会】租借毕业袍要检查清楚 有供应商砌词扣按金

毕业是学习生涯的重要里程碑，不少学生会相当期待，但消委会收到数宗租用或购买毕业袍发现货不对办、拖欠按金等个案。消委会提醒，租借双方在交易前应细检查是否有污渍及破损，如发现瑕疵，亦应要求在单据上记下，避免归还时有不必要的争拗。

消委会就借租毕业袍问题接到的个案分别为，商户拖欠退还租借毕业袍按金、毕业袍样式不符校方要求，及以毕业袍损坏为由扣除部分订金等。

有投诉人在归还毕业袍时，职员以现金不足为由未有即时退还现金，仅在单据上写明「未退按金」，一个月投诉人还未收到退款，期间多次致电催促，职员却每每拖延及回避。最终投诉人向消委会求助，消委会介入，职员才退回600元按金。

至于校方建议毕业袍供应商亦可能有问题，投诉人取袍当日缴付700元按金。其后投诉人按时归还，职员验收毕业袍时，指披肩及肩位两边内侧有使用扣针的痕迹，要求扣除200元按金作赔偿。投诉人无奈接收，但事后得知不少同学亦有相同遭遇，认为对方没有给予足够时间让同学仔细检查，向校方反映，并要求消委会记录个案。

另外，亦有供应商在宣传品上令人误会是校方供应商，结果却发现毕业袍与校方要求的色带颜色及衣领摺位不一致，多番投诉要求工场修正亦无下文，投诉人要求消委会协助讨回已付款项。

消委会认为相关院校应多加留意及检视所建议商号的服务质素和商营手法，以保障学生的权益。此外，消委会亦提醒学生如自行购买或租借毕业袍，应先搜集资料，确保所选毕业袍的样式符合校方要求才落实交易。