消委会：一家三口欧游急病入院 获覆心脏病中风不获赔偿

消委会检视市场上就16间公司18个旅游保险计划，发现索偿的门槛甚高，其赔偿准则差异极大及烦琐。消委会总干事黄凤娴指出，上月有投诉人一家三口去欧洲旅行，当时为全家人购买旅游保险，惟旅游期间母亲疑急性心脏病需于当地留医，住院数日后为得到更全面治理而准备回港，不幸其家人疑突发性中风，故要再到当地医院留医。

投诉人事发随即联络保险公司，惟10日后获得回覆，指出其家人的心脏病是预先知道的疾病，中风亦由心脏病而引起，故不获赔偿，投诉人每晚住院费约6000至7000港元，整个医疗费用估算至少要60万港元。

黄凤娴表示，个案仍在处理中，但事件正反映各旅游保险细则是有所不同，单单在今次测试中18款旅游保险，已经衍生出44种保险计划，呼吁消费者要懂得比较，细看当中的保费索偿及保障范围等。