消委会：吁勿尽信订房网评价

消委会接到有关预定住宿网页的投诉过去几年有上升趋势，由14年的99宗增至去年189宗。 有投诉个案中，投诉人指从Z网站预定的「三粒星」评价酒店，地址等资料与现实不符，亦被发现没有领取台湾当地旅馆业登记证。黄锦辉指商业机构或有条款列明不负服务不符资料的相关责任，消费者自己亦要多做功夫，如向相关地区的旅游局确认，亦最好在出发前自行与酒店再作订房确认。 而黄凤娴就指上述个案因投诉人提供的资料有限，未能确定网站是否需要负责。近年流行租住民宿，她表示在一些发展较成熟的市场，在民宿方面有较完善的法规，较易让旅客在预订或出发前求证。消费者亦不应尽信订房网站所提供的资料。