「全月通加强版」转乘照扣钱 九巴退回误扣款项

2017-06-06 20:16

港铁与九巴推「全月通加强版」,乘客可在指定九巴早晨路綫享有优惠,但有市民指转车时「钱照扣」。港铁回覆指,六月一日收到乘客查询,表示未能享用港铁与九巴合作推出,为特定「全月通加强版」乘客提供乘搭指定九巴早晨路綫及班次毋需额外缴付车资的优惠。公司即时向九巴作出跟进了解。 据悉,由于相关指定九巴路綫252B,260B,261B,270P及271P车上的八达通处理器设定出现误差,以致六月一日早上转乘这些巴士綫的乘客,有可能未能享有相关优惠。若乘客有任何查询,可致电九巴跟进。 九巴回覆指,由于技术问题,令当日持月票而可以免费转乘九巴的乘客未能享用优惠,已即时修正系统,并向受影响乘客致歉,所有被误扣的款项可透过八达通自动退款机退款。 建立时间:1720 更新时间:2016

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