一项最新研究报告显示,网购仍是中国消费者最为热衷的线上活动之一。 三分一消费者在网购时最青睐电子产品,其中家用电器和电子产品类网站浏览量最大,紧随其后的是服装和配饰类及超市、连锁店和大卖场的网站。
万事达卡公布的「网络购物调查报告」显示,在2016年参与网购的中国消费者中,有97.3%的人计画在今年上半年至少进行一次网购。这数字在亚太地区消费市场中名列榜首,后续市场依次是越南、印度、马来西亚和泰国。
总体而言,在2016年,有83.5%的中国消费者使用互联网购物,比2015年的90.1%略有下降,不过,网购仍是中国消费者最热衷的线上活动之一。
值得一提的是,在中国消费者中,男性参与网购的比例略高于女性。同时,35岁至44岁消费者群体对网购热情度最低。此外,几乎所有18岁至24岁、25岁至34岁人群曾在过去3个月内至少网购过一次;25岁至34岁群体网购次数最多。
中国消费者认为,要推动电子商务的蓬勃发展,必须从多方面著手改善购物体验,其中「保障交易安全」「免收或收取最低运费」和「打造无缝对接的交易流程」位居前列。
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