外卖云吞面「无云吞」餐厅竟话正常 港男求助客服神回应惹议｜Juicy叮

有港男经外卖平台向餐厅叫云吞面，送来时发现竟没有云吞，只有斋面，他反映后，餐厅透过平台回覆竟表示：「云吞面是没有云吞的」，引发网民热烈回响。

该港男昨日（6日）在社交平台Threads发帖，他没有透露餐厅名称，但从外卖单据估计，餐厅可能位于大角咀，以下为事件经过。

外卖云吞面「无云吞」餐厅竟话正常 港男求助客服神回应惹议：↓↓↓↓

外卖云吞面「无云吞」餐厅竟话正常 港男求助客服神回应惹议

该港男在帖文中表示：「今日学识一样新嘢，原来云吞面=斋面。」

帖文中的截图，看到他经外卖平台落单，收到的云吞面

那碗云吞面，只有一碗面及一碗汤。

汤内一粒云吞也没有。

外卖单据看到，外卖员取餐时间为下午3时50分

外送地址为大角咀合桃街一处

估计有关云吞面餐厅，有可能同样位于大角咀。

单据只看到餐厅收取2元「外卖打包费」，但未有清晰看到该碗「没有云吞的云吞面」的价钱。

港男在下午5时20分，透过App求助外卖平台。

平台客服在2分钟「确认情况」后回覆

客服表示：「这边餐厅表示，云吞面是斋面来的，没有云吞的，还请阁下理解。」

客服又表示：「关于餐厅的这个问题，我已经反馈至相关部门及时整改，避免再次出现这种情况。」

不少网民对「云吞面是没有云吞」的解释，表示震惊：「大癫！」「好癫！」

「老婆饼无老婆。」「云呑煮既面所以叫云呑面？」

「系咪AI答的？人类应该答唔出云吞面是没有云吞。」「餐厅已经够弱智，个客服仲Ｘ戆Ｘ。」

有网民建议楼主向海关举报，店家有可能触犯商品说明条例。

「原本就退款或重送，而家就商品说明条例。」「噏乜Ｘ，违反商品说明可以收皮 。」

部分网民分享曾遇相同情况，有网民表示曾透过该外卖平台叫「上海粗炒」，结果送来乌冬。

他向客服求助，客服竟回应：「商家表示上海粗炒餐所给的是乌冬没有错误。」该网民无奈说：「原来上海粗炒=炒乌冬。」

另一位网民则表示，她透过该外卖平台叫螺旋藻，给果送来海带。

求助客服竟获回覆：「餐厅表示这个就是螺旋藻，他们是没有海带的。」

该网民表示：「我上次都系咁，我觉得佢地跟本无问到餐厅。」

 

港男在帖文中表示：「今日学识一样新嘢，原来云吞面=斋面。」帖文中的截图，看到他经外卖平台落单，收到的云吞面，只有一碗面及一碗汤，汤内一粒云吞也没有。外卖单据看到，外卖员取餐时间为下午3时50分，而外送地址为大角咀合桃街一处，估计有关云吞面餐厅，有可能同样位于大角咀。单据只看到餐厅收取2元「外卖打包费」，但未有清晰看到该碗「没有云吞的云吞面」的价钱。

港男在下午5时20分，透过App求助外卖平台，平台客服在2分钟「确认情况」后回覆，客服表示：「这边餐厅表示，云吞面是斋面来的，没有云吞的，还请阁下理解。」客服又表示：「关于餐厅的这个问题，我已经反馈至相关部门及时整改，避免再次出现这种情况。」

同场加映：大角咀茶记海南鸡饭似「汤渣」 网民震惊：真系当人乞丐咁：↓↓↓↓

大角咀茶记海南鸡饭似「汤渣」 网民震惊：真系当人乞丐咁

有网民在大角咀一间茶餐厅，叫了一碟海南鸡饭，谁料送来的饭竟令他大崩溃

他形容是「海南汤渣饭」，因为形如汤渣。

楼主拍下该碟「海南汤渣饭」

碟中有花生粒

生菜伴底

鸡件皮肉分离

摆件散乱如从汤中勺起的汤渣

该碟海南鸡饭收费60元。

帖文引发网民热烈回响，「够胆攞上枱俾客，佩服个厨房佬。」

「间嘢真系当人乞丐咁喎。」「狗都唔食。」

有网民奇怪楼主为何「咁都唔退」

但有网民表示谅解：「第二碟可能仲精彩。」

「冇错，个面已经咁，个底肯定重料。」

有网民表示，亦曾食该间茶餐厅的海南鸡饭中伏

「唔系讲笑，好多年前 我都因为海南鸡饭，同呢间餐厅理论过。」

不少网民形容质素难以接受：「D鸡肉好似好鞋。」「主题系花生。」

「似食剩咁款。」「二手饭。」「衰过宠物酒店里边嘅膳食。」

 

帖文引发网民热议，不少网民对「云吞面是没有云吞」的解释表示震惊，「大癫！」「好癫！」「老婆饼无老婆。」「云呑煮既面所以叫云呑面？」「系咪AI答的？人类应该答唔出云吞面是没有云吞。」「餐厅已经够弱智，个客服仲Ｘ戆Ｘ。」

有网民建议楼主向海关举报，店家有可能触犯商品说明条例，「原本就退款或重送，而家就商品说明条例。」「噏乜Ｘ，违反商品说明可以收皮 。」

帖文又引发部分网民分享曾遇相同情况，有网民表示曾透过该外卖平台叫「上海粗炒」，结果送来乌冬，他向客服求助，客服竟回应：「商家表示上海粗炒餐所给的是乌冬没有错误。」该网民无奈说：「原来上海粗炒=炒乌冬。」另一位网民则表示，她透过该外卖平台叫螺旋藻，给果送来海带，求助客服竟获回覆：「餐厅表示这个就是螺旋藻，他们是没有海带的。」该网民表示：「我上次都系咁，我觉得佢地跟本无问到餐厅。」

同场加映：荃湾外卖员投诉被保安「禁锢」3小时 事后获赔$3000「慰问金」 原因曝光惹议：↓↓↓↓

荃湾男送外卖被保安「禁锢」3小时事后获赔$3000「慰问金」 原因曝光惹议

事主在帖文中表示，他在本月（12月）9日晚上9时51分，到荃湾一个屋苑10楼送外卖

「送完外卖后落返去楼下，个保安突然之间，扣留我的证件，和扣留起我个人非法禁。」

他要求保安解释扣留原因，但一直未获回覆

十分钟后，保安主管到来

该主管指，「因为我之前嚟送外卖上咗35楼，（涉嫌）偷咗顾客嘅鞋。」

「他说要等顾客返嚟，认我是否那个偷鞋的人。」

最后，事主不获放行，被扣留了3小时

直至该住户回来认人，「他（指该住户）说保安认错人。」

这时，事主非常不满，决定报警求助

「保安佢哋唔觉得佢有错，佢哋公司（亦）唔觉得需要赔偿，浪费咗我嘅时间。」

事主表示，他当时要求赔偿2千元

这金额是「包括我嘅精神损失，浪费咗嘅工作时间」

不过，「他们经理觉得，他们没责任不需要赔偿。」

事主其后再以书面向管理公司投诉，结果在数日后获回覆

保安公司在回覆信函中，向事主致歉。

信中表示，已就事件「向主管及经理作出相关检讨及跟进，决定向相关员工作出纪律处分」

该公司承诺如再遇同类情况，将按「合理程序报告及跟进」。

该公司并表示，「作为对此次不当处理所造成的不便」，公司愿意提供「$3000慰问金」。

事主其后上载入数收据，显示他接受有关和解方案。

他在帖文中表示，公开今次事件，是「希望大家唔好畀啲保安话想点就点......做保安唔系大晒㗎，唔系话想点就点㗎」。

事件引发网民热烈回响，不少人力撑事主据理力争，「支持你，你绝对系做得啱，维护自己权益。」

网民：「啱，啲保安无咁嘅权力，绝对可以报警同民事诉讼，唔好畀佢哋以为自己好大权力，据理力争。」

有网民又认为管理公司最后愿赔钱和解，可能因为「非法禁锢条数仲大」。

事主其后留言表示，是有送外卖的「师兄教我写封信畀管理公司」，才促成今次管理公司道歉和赔款。