杨润雄：SmartPLAY订场系统今日运作畅顺 将汲取经验冀日后做得更好

康文署的新订场系统SmartPLAY自周四（9日）启用后，连续两个早上「大塞车」，出现登入困难及操作中断情况。文化体育及旅游局局长杨润雄今日（12日）出席活动后表示，SmartPLAY在首日启用时，有大量使用者登入系统导致「塞车」，令首45分钟左右登入遇到困难，但其后康文署已处理。星期五的问题涉及支付系统，由于加入不同支付方式，可能同一时间要处理太多付款而导致问题。他指系统今日运作畅顺，但承认事情可以处理得更好，将会汲取经验，并因应需求作调节。

康文署的新订场系统SmartPLAY自周四启用后，连续两个早上「大塞车」。资料图片

杨润雄表示，SmartPLAY在首日启用时，有大量使用者登入系统导致「塞车」，令首45分钟左右登入遇到困难，但其后康文署已处理。资料图形

文化体育及旅游局局长杨润雄承认事情可以处理得更好，将会汲取经验，并因应需求作调节。陈极彰摄

文化体育及旅游局局长杨润雄（左）。陈极彰摄

文化体育及旅游局局长杨润雄（右二）。陈极彰摄

杨润雄说，出现问题主要在早上繁忙时间，之后运作大致可以，今日运作亦畅顺，但他承认可处理得更好，亦会汲取经验，并因应需求调节，又指旧系统并无「排队系统」，但新系统加入排队制度，本身属于进步。

被问到当局有否后备方案，杨润雄回应说有很多不同预案，但当时发现问题后认为可于短期内处理，比用全新或第二个方案好。至于测试方面，他说当局事前有做测试，但难以测试每一个情景。他提到，旧系统在同一时间处理的流量有限制，新系统无论处理订场、报班等都更方便及容易。

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