港铁甩门｜港铁承认广播不足致乘客行路轨 推开逃生门后列车没警告讯号
2022-11-16 16:45 
港铁油麻地站一列列车日前驶入月台时四道车门脱落，荃湾线列车服务一度受阻。港铁至今日（16日）向政府提交初步调查报告，并再见记者交代事故原因。就当日乘客离开车厢时，有乘客行落路轨前往旺角站，港铁车务总监李家润承认事件源于车厢疏散广播有不足，就此致歉。
港铁表示，由于事故期间2卡列车进入月台，原意是安排乘客由车头车门进入月台，但当日车厢疏散广播有不足之处，导致部分乘客自行推开车尾紧急逃生门斜道；而意外后车头驾驶室受损，乘客推开紧急斜道时，列车没向车长发出警告讯号，最后部分乘客令沿路轨往旺角站离开。
职员发现后，随即安排与旺角站之间的列车暂停行驶。由于乘客离开列车和职员发现情况之间有时间差关系，中间大约有数分钟，部分乘客可能目睹身边有列车经过。港铁承认有关情况绝不理想，向乘客致歉。
港铁另提到，初步相信事故源于路轨旁一个金属护栏组件移位，与列车碰撞后导致列车头卡第一个转向架偏离路轨，引致甩门事故。港铁指，金属护栏组件移位原因仍待深入调查，并将检查同类装置。
相关报道：肇因与路轨旁金属护栏移位 与列车碰撞致头卡车转向架偏离路轨（按此）
港铁又提到，会在2个月内完成完整事故调查报告，并会在6个月时间展开大规模全面检查，结果会向机电署汇报；另外也会加强港铁职员应急培训，同时也将利用科技改善监察路轨。被问及事故是否涉及人为原因，港铁仅重申未来全面深入调查，以找出事故成因。
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