阿里巴巴9988|天猫将撤出香港?官方回应:将聚焦以淘宝服务香港消费者

2022-07-22 14:17

阿里巴巴(09988)旗下天猫香港在手机应用程式内贴出特别公告,指由于策略调整,将在10月31日起关闭入口,用户最后下单时间为8月22日前,未来会聚焦以淘宝服务香港消费者,消费者可继续在淘宝享用购物服务。

对于有关消息,天猫香港官方回应表示,「诚挚感谢各位一直以来对天猫香港的支持,基于业务策略调整,天猫香港将于2022年10月31日00:00:00正式关闭入口,消费者的最后下单时间为2022年8月21日23:59:59,商家最后发货日期为2022年8月26日23:59:59。在此,由衷感谢各位一年以来一路同行,共同支持电商行业的发展。未来,我们将聚焦以淘宝服务香港消费者,致力提升物流、客服及消费者营运等能力,加强消费者购物体验,消费者可以继续在淘宝享用购物服务,感谢支持!」

市场消息指,今年6月开始,淘宝天猫香港站与菜鸟合作试行「官方直运—快捷」极速送货服务。有别于以往「官方直运」于指定时间内等待包裹到齐才出库的模式,「官方直运—快捷」能够做到「到一件、发一件」,只要内地仓库在工作天晚上6时前完成签收,包裹就会当日出库,并会在出库后两个工作天内完成配送(偏远地区除外)。

天猫香港强调,今次策略调整,主要希望将业务专注于跨境业务及提升香港站购物体验方面,绝非「天猫撤出香港市场」。(tc)

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