消委会｜逾半护肤品网店成分资料透明度低无说明产品使用期限

2022-07-18 10:02

疫情下不少品牌致力发展官网，方便消费者选购货品，消委会就不同护肤品品牌官方网店及综合性护肤品购物网所列的产品资料进行调查，结果发现逾半网店列载的产品重要资讯透明度严重不足，个别官方网店出现列载的产品成分资料不准确的情况，估计是由于网站资料未有及时更新。

消委会于今年5月至6月期间，分别检视了46个护肤品品牌的本地官方网店，包括「Aesop」、「ClédepeauBEAUTÉ」、「GUERLAIN」等，以及12个本地和海外的综合性护肤品购物网，包括「SEPHORA」、「Strawberrynet」等。调查发现，26个品牌官方网店和6个综合购物网均没有提供所有调查样本的详细成分列表，有网店只说明产品的重要或有效成分，或只列明不含某些成分，惟列出的成分资料有欠详尽。

调查指，即使品牌的官方网店有列出产品的成分列表，亦出现误差的情况，以「LAMER」1款精华面霜为例，其品牌官方网店以及1个综合购物网「Selfridges&Co」所载的成分列表说明该产品含有「甲基异噻唑啉酮」和「甲基氯异噻唑啉酮」等防腐剂，不过，当本会检视产品包装上标示成分资料时发现，相关产品标示成分与网店所列不同，估计其官方网店和购物网所载资料未有及时更新。

调查亦发现，绝大部分网店都没有说明产品的使用期限。当中，只有「卓悦香港猫」于个别产品页面列出其最佳有效期，惟消委会进行调查时只距离产品所列的有效限期约半年时间。消委会促请相关网店在网页上及产品包装上详细列出产品的使用方法和注意事项，确保消费者能正确及安全使用。