【维港会】住客带友人入会所拒付25元访客费 反闹职员:抵你做妹仔

2020-12-23 12:58

女住客拒付25元访客费。网图
女住客拒付25元访客费。网图

做服务业不时要应付无理取闹的顾客,有一名会所职员在网上发文表示,有住客带友人入屋苑,按规矩需交25元访客费,但她们拒交「走数」之馀,更反闹职员「抵你系呢度做妹仔啦」,令职员忍不住怒斥「你咪以为自己住呢度好高尚!」

网民在「西店Hi客之道」Facebook专页投稿,指自己在一间私人屋苑会所做兼职,遇到无理住客。该名女住客带同一对母女到会所,这对母女没有展示住户证。女童貌似年约10多岁,网民追问及核对女童资料时,发现女住客报上的单位和姓名都是一名男性,再要求展示女童住户证时,女住客就回应没有带。

当网民正核对资料时,三人已向球场方向走去。她立即叫住三人,表示需补上女童的25元访客费。女住客不耐烦,「一家人都要俾?」但网民表示,查不到女童的住户资料,而且她已超过6岁,应视为访客。女住客随即推脱「无钱吖,一阵先」。

网民非常无奈,唯有大声表示会纪录下来,「我咁张扬咁提点呢两个女人,佢哋被全世界知道走数,就只系为咗个25蚊,就当然两个一齐攻击我啦。」女童的妈妈和女住客都责骂网民态度不佳,「我咪话一阵比罗,你咩态度呀?」又不断问网民的名字及表示要见经理,「两个女人一轮嘴话不知所谓,唔怪得呢度越嚟越差,又话我『抵你系呢度做妹仔啦』」。

网民表示,「做服务业唔系做狗」,自己只是做好本份,不收访客费会被一众委员挑剔,而住客亦会投诉设施应让住客优先享用。最后三人仍然无给访客费,网民亦忍唔住高喝:「你咪以为自己住呢度好高尚」。

不少人都留言批评住客无理取闹,「好似愈高级的地方,住客愈西」、「妹仔?以为自己住紧紫禁城?」、「做服务业嘅,基本上个客一句:我觉得你态度好有问题,就以为可以将所有唔合理违规既野变成佢啱哂咁」。

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