【維港會】住客帶友人入會所拒付25元訪客費 反鬧職員:抵你做妹仔

2020-12-23 12:58

女住客拒付25元訪客費。網圖
女住客拒付25元訪客費。網圖

做服務業不時要應付無理取鬧的顧客,有一名會所職員在網上發文表示,有住客帶友人入屋苑,按規矩需交25元訪客費,但她們拒交「走數」之餘,更反鬧職員「抵你係呢度做妹仔啦」,令職員忍不住怒斥「你咪以為自己住呢度好高尚!」

網民在「西店Hi客之道」Facebook專頁投稿,指自己在一間私人屋苑會所做兼職,遇到無理住客。該名女住客帶同一對母女到會所,這對母女沒有展示住戶證。女童貌似年約10多歲,網民追問及核對女童資料時,發現女住客報上的單位和姓名都是一名男性,再要求展示女童住戶證時,女住客就回應沒有帶。

當網民正核對資料時,三人已向球場方向走去。她立即叫住三人,表示需補上女童的25元訪客費。女住客不耐煩,「一家人都要俾?」但網民表示,查不到女童的住戶資料,而且她已超過6歲,應視為訪客。女住客隨即推脫「無錢吖,一陣先」。

網民非常無奈,唯有大聲表示會紀錄下來,「我咁張揚咁提點呢兩個女人,佢哋被全世界知道走數,就只係為咗個25蚊,就當然兩個一齊攻擊我啦。」女童的媽媽和女住客都責罵網民態度不佳,「我咪話一陣比囉,你咩態度呀?」又不斷問網民的名字及表示要見經理,「兩個女人一輪嘴話不知所謂,唔怪得呢度越嚟越差,又話我『抵你係呢度做妹仔啦』」。

網民表示,「做服務業唔係做狗」,自己只是做好本份,不收訪客費會被一眾委員挑剔,而住客亦會投訴設施應讓住客優先享用。最後三人仍然無給訪客費,網民亦忍唔住高喝:「你咪以為自己住呢度好高尚」。

不少人都留言批評住客無理取鬧,「好似愈高級的地方,住客愈西」、「妹仔?以為自己住緊紫禁城?」、「做服務業嘅,基本上個客一句:我覺得你態度好有問題,就以為可以將所有唔合理違規既野變成佢啱哂咁」。

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