PayMe系统故障有用户未能登入户口呈零元 滙丰:服务回复正常

2020-12-23 15:27

滙丰PayMe故障未能过数。资料图片
滙丰PayMe故障未能过数。资料图片

滙丰旗下电子钱包PayMe系统出现问题,有市民指今早登入个人PayMe户口时,于登入画面按「发送验证码」后,即显示「可能需要多一点时间,别担心,我们正在努力处理中,请稍后再试一次」。另有市民指,能成功登入PayMe用户,但发现个人户口结馀显示「零元」。

滙丰发言人表示,由于系统发生故障,留意到有部分PayMe用户在登入或使用PayMe 时会出现间歇性连接问题,对客户造成不便谨此致歉。滙丰下午表示,服务已回复正常。

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更新时间15:27

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