消委会:贵妇狗扮靓受伤 宠物美容店仅赔当日医疗费
2020-10-15 10:21
贵妇狗是不少港人喜爱宠物,有主人带贵妇狗冲凉剪毛,及后发现其身上有一道血痕及伤口,疑遭美容师剪伤。该店指属意外事故,并已向当事人致歉,承担当日的医疗费用。
李小姐早前携带贵妇狗前往C公司冲凉剪毛,两小时后接到电话通知出了事故,要求她尽快返回C公司。李小姐赫见爱犬身上有一道血痕及伤口,明显是剪毛时遭美容师剪伤。李小姐非常心痛,因急于携同爱犬接受治疗,未有即场查问事发因由,但她要求C公司必须就事件负责。
经诊断后,兽医建议替狗只全身麻醉缝合伤口,但李小姐考虑到爱犬经已13岁,未必能够承受全身麻醉的风险而拒绝,只能依靠每日洗伤口及喂服抗生素治疗。李小姐向消委会投诉C公司疏忽,导致爱犬身心受创,事后亦未有主动联络慰问及跟进,要求消委会去信反映不满及记录个案,以作警惕。
消委会致函C公司如实转达李小姐的不满,及后C公司负责人电话回覆消委会,指个案乃意外事故,已向李小姐致歉及承担了当日的医疗费用。李小姐得悉回覆后,表示C公司只支付了当日的医疗费,但其爱犬现时仍在治疗,消委会提醒她如欲进一步追讨医疗费,或需考虑谘询独立法律意见,以保障其权益。
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