创科广场｜IBM宣布GBS易名专注混合云人工智能

IBM分拆Global Technology Services（GTS）部门的基础架构管理服务业务，易名为Kyndryl（勤达睿）后，并宣布Global Business Services（GBS）全球企业谘询服务，改名为IBM谘询（IBM Consulting）。

IBM改组之后，更加集中发展谘询业务，与Accenture及四大竞争，而分拆了基础架构管理服务后，亦可以更独立身分，向客户提供意见。

1993年，Lou Gerstner出任IBM行政总裁，领导IBM转型并摆脱颓势，成为以专业服务导向的科技企业，IBM企业转型亦成为经典的企业案例。

不过，此后模仿IBM转型专业服务的科技企业，几乎没一家取得成功；其中包括SUN和HP，SUN最终还被Oracle所收购。

2001年，能源、商品和服务公司Enron破产丑闻，加上Worldcom虚报巨额利润案，导致Arthur Andersen解体，全球五大会计师行，顿时变成只剩下四大；美国国会又通过Sarbanes-Oxley法案，严格监督审计人员。

2002年，四大会计师行受到利益冲突困扰，被逼结束部分谘询业务；IBM收购了罗兵咸永道（PricewaterhouseCoopers）谘询业务，作价39亿美元，为IBM全球增加了三万名业务谘询人员，GBS变成全球最大的谘询集团。

谘询配合混合云AI

IBM谘询的定位与IBM混合云、人工智能生态系统策略契合，致力成为企业协作夥伴，协助企业数码转型。

IBM董事长Arvind Krishna大幅改组业务，除了分拆业务，加重投资谘询，也大力推动建立IBM与销售渠道的关系。Krishna公开表示，未来4年希望与销售渠道业务，可增加一倍。IBM将投资在业务夥伴培训和市场推广，协助夥伴开发更多解决方案，投资10亿美元拓展云端业务的夥伴生态。

IBM谘询大中华区总裁、IBM谘询亚太区企业业务转型服务总裁麦俊彦表示︰「全球各产业与企业都在追求以速度和敏捷来驾驭数码化和业务转型；他们需要一个可信赖的合作夥伴，提供技术与业务谘询服务。IBM谘询汇聚了IBM与策略夥伴生态系统的最佳能力，以IBM开放、协作的方法论为特色，让客户受益。」

IDC发表的《2020下半年大中华区服务市场追踪》报告指出，IBM在此谘询市场整体占有率，再次排名第一；并且在IT谘询服务、系统整合服务和支援类服务等几个子市场，IBM市占率也排名第一。

IBM谘询在全球150多个国家、超过14万人专家团队，业务包括策略、体验、业务流程设计，营运、数据和分析、系统整合、应用现代化，以及混合云管理和应用营运等，获IBM研发团队支持不，可与Red Hat混合云平台、IBM人工智能、自动化软件及相关团队建立技术连接。

IBM亦按比例，向股东分配勤达睿80.1%的股份。2021年10月25日勤达睿股权登记日，每五股IBM普通股可获一股勤达睿。日后，IBM将持有19.9%勤达睿普通股。

Krishna表示：「我们正在步入一个全新的成长时代。今天的宣布对于IBM公司、IBM员工和我们的股东来说，是一个重要的里程碑。将勤达睿的主要业务从IBM拆分出来，是IBM持续企业转型的重要一步；我们将专注于将市场领先的混合云和人工智能的解决方案及能力，带给全球的企业。」