假技术支援真网骗 外籍妇失千万

欧美及新加坡不时发生的网上假冒技术支援骗案，近期本港接连发生，警方近两个月已录得12宗，损失金额逾1700万元，骗徒会在网上平台发放广告及使用弹出视窗和通知，警告浏览者的电脑出现错误或发现病毒，并附上「技术支援中心」电话号码，声称可提供协助，当受害人致电后，会被告知个人或银行户口资料随时被盗，继而被诱使将银行存款转移至「安全户口」，有居港外籍女士被骗近千万元。警方提醒，市民一旦从电脑看到有关警告讯息，切勿拨打显示的电话号码，可自行操作关闭该诈骗讯息。
警方近日发现网上假冒技术支援骗案出现在香港，网络安全及科技罪案调查科（网罪科）警司陈纯青指出，上述骗案在欧美及新加坡等地一直存在，近期则于香港接连发生，近两个月已录得12宗，涉款逾1700万元。
两月录12宗  营造恐慌「𠱁落叠」

陈纯青讲述行骗手法，指骗徒会在网上平台投放广告，并使用弹出视窗和通知，伪装成操作系统或防毒软件的警告讯息，这些「通知」警告受害人的电脑出现错误或发现病毒，并附上「技术支援中心」电话号码，让受害人寻求解决方法。此外，弹出视窗会令浏览器进入全萤幕模式，并显示无法消除的警告讯息，务求令受害人以为电脑被锁定而感到恐慌。

受害人一旦致电，会被告知电脑已被黑客入侵，个人或银行户口资料随时被盗，电话继而转驳至伪冒执法人员，对方会以各种藉口诱使将银行存款转移至指定户口。陈纯青补充，骗徒主要用英语沟通，因此受害人主要为居港外籍人士或能以英语沟通者。

外籍人士May（化名）为最大损失金额案件的受害人，她通过视像镜头讲述受骗经历，网罪科总督察梁以德其后综合案件简要情况时指出，她于上月24日浏览网页时，页面弹出伪装的操作系统警告讯息，当中显示「技术支援中心」电话号码，她按指示致电，获告知电脑已被入侵，并被转驳至假冒执法人员接听，对方谎称协助将其名下户口金钱转移至安全户口，连日多番要求授权转帐，包括网上银行转帐、购买虚拟货币及开设虚拟货币钱包，她不虞有诈按指示操作，两日后察觉受骗，损失近1000万元。
警教路免受骗  两招重启电脑

网罪科高级督察陈智颖展示网上假冒技术支援讯息，当讯息弹出后会发出警告声，并以英语录音及画面上的字句声称使用者的电脑中毒，需致电求助。他提醒，科技公司一般不会主动提供技术支援来修复用户的电脑，其错误或警告讯息一般不包含电话号码，如讯息显示电话号码切勿拨打，一旦电脑出现错误提示，可长按离开键（ESC），或按CRTL+ALT+DEL后点击工作管理员（系统管理员），继而将警告讯息关闭（结束工作），亦可重新启动电脑。

此外，骗徒会要求受害人提供电脑的远端控制，陈智颖提醒，骗徒可藉此盗取电脑内资料，市民应避免从非官方渠道下载任何程式，以免遭恶意软件入侵而被盗取资料。

至于整体网上骗案，警方于今年1至5月录得10060宗，较去年同期下跌14%，损失金额录得21.4亿元，上升3成半，主要来自网购骗案和网上投资骗案，分别录得4175宗和1503宗，损失金额为1.33亿元和约9.15亿元。反诈骗协调中心于首5个月拦截475宗诈骗案，截款共4.6亿元。