假技術支援真網騙 外籍婦失千萬
2024-07-16 00:00
警方近日發現網上假冒技術支援騙案出現在香港,網絡安全及科技罪案調查科(網罪科)警司陳純青指出,上述騙案在歐美及新加坡等地一直存在,近期則於香港接連發生,近兩個月已錄得12宗,涉款逾1700萬元。
兩月錄12宗 營造恐慌「𠱁落疊」
陳純青講述行騙手法,指騙徒會在網上平台投放廣告,並使用彈出視窗和通知,偽裝成操作系統或防毒軟件的警告訊息,這些「通知」警告受害人的電腦出現錯誤或發現病毒,並附上「技術支援中心」電話號碼,讓受害人尋求解決方法。此外,彈出視窗會令瀏覽器進入全螢幕模式,並顯示無法消除的警告訊息,務求令受害人以為電腦被鎖定而感到恐慌。
受害人一旦致電,會被告知電腦已被黑客入侵,個人或銀行戶口資料隨時被盜,電話繼而轉駁至偽冒執法人員,對方會以各種藉口誘使將銀行存款轉移至指定戶口。陳純青補充,騙徒主要用英語溝通,因此受害人主要為居港外籍人士或能以英語溝通者。
外籍人士May(化名)為最大損失金額案件的受害人,她通過視像鏡頭講述受騙經歷,網罪科總督察梁以德其後綜合案件簡要情況時指出,她於上月24日瀏覽網頁時,頁面彈出偽裝的操作系統警告訊息,當中顯示「技術支援中心」電話號碼,她按指示致電,獲告知電腦已被入侵,並被轉駁至假冒執法人員接聽,對方謊稱協助將其名下戶口金錢轉移至安全戶口,連日多番要求授權轉帳,包括網上銀行轉帳、購買虛擬貨幣及開設虛擬貨幣錢包,她不虞有詐按指示操作,兩日後察覺受騙,損失近1000萬元。
警教路免受騙 兩招重啟電腦
網罪科高級督察陳智穎展示網上假冒技術支援訊息,當訊息彈出後會發出警告聲,並以英語錄音及畫面上的字句聲稱使用者的電腦中毒,需致電求助。他提醒,科技公司一般不會主動提供技術支援來修復用戶的電腦,其錯誤或警告訊息一般不包含電話號碼,如訊息顯示電話號碼切勿撥打,一旦電腦出現錯誤提示,可長按離開鍵(ESC),或按CRTL+ALT+DEL後點擊工作管理員(系統管理員),繼而將警告訊息關閉(結束工作),亦可重新啟動電腦。
此外,騙徒會要求受害人提供電腦的遠端控制,陳智穎提醒,騙徒可藉此盜取電腦內資料,市民應避免從非官方渠道下載任何程式,以免遭惡意軟件入侵而被盜取資料。
至於整體網上騙案,警方於今年1至5月錄得10060宗,較去年同期下跌14%,損失金額錄得21.4億元,上升3成半,主要來自網購騙案和網上投資騙案,分別錄得4175宗和1503宗,損失金額為1.33億元和約9.15億元。反詐騙協調中心於首5個月攔截475宗詐騙案,截款共4.6億元。
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