机场电脑故障 航班资料靠手写板

机场昨晨发生电脑系统故障，大楼的电子屏幕、网站和手机应用程式未能即时更新航班资讯，有旅客因未及时获悉登机闸口而未能登上航机，机管局相隔近2小时公布事件，指已启动大型应变措施及后备系统，强调航班正常升降，电脑系统历经8小时抢修始陆续恢复正常，事故不涉及黑客攻击，对事件造成不便深表歉意。运输及物流局称十分关注事件，已要求机管局调查事故原因及提交报告。 
机场昨晨约7时发生电脑系统故障，令大批旅客受到影响，其中刘先生昨晨进入机场禁区后，发现航班显示屏没有发放航班的登机闸口位置，令他感到茫然，此刻有职员提醒旅客留意人工手写板，未几在禁区主要通道看到大型白板，职员不时以手机与总部联络，然后在白板上手写未来数小时的航班起飞时间及登机位置，大批旅客聚集在白板前围观，或向职员询问最新情况，秩序尚可。
多名乘客错过航班变「送机」

不过，有多名乘客因未及时得悉登机闸口位置，结果错过了航班，由登机变成「送机」。

机场管理局机场运行执行总监姚兆聪昨晨约9时指出，电脑系统于昨晨约7时发生异常，大楼的电子屏幕、网站和手机应用程式My HKG未能更新航班资讯，其间启动后备系统，发放一、两小时内的简单航班资讯，包括抵港旅客的行李转盘位置，航班升降维持正常。

被问及为何早上7时电脑系统出现故障，相隔近2小时才公布事件，姚兆聪回应指，已即时通知所有有关航空公司，亦通知了相关客户，「其实我们在9点前陆续通知传媒，都肯定事故并非短期内恢复，我们才开始大型应变措施。」
中午后陆续恢复不涉黑客

姚兆聪及至昨午4时再交代情况，再次就事件造成旅客不便表示歉意。他指出，发生故障的电脑系统于中午后已陆续恢复，认为事故不涉黑客攻击，大楼的电子屏幕已能显示未来3小时内的航班资讯，而从早上7时至下午3时共有360个航班升降，运作正常；旅客办理登机手续及接受安检都没有问题，亦没有航班取消，仅有小部分延误。

机管局工程及科技执行总监梁永基指出，在发现网络异常影响航班显示屏更新后，机管局已启动预案，对相关系统进行维护，目前已修复电脑系统，局方之后会详细检查故障原因。
林世雄表示十分关注

运输及物流局局长林世雄对事件表示十分关注，已要求机管局适时向旅客发放最新资讯，并调查事故原因及向运输及物流局提交报告。

大湾区航空表示，电脑系统出现故障后，已即时增派人手在机场协助乘客，地面服务人员除了提醒乘客尽快根据登机证上的资料尽快前往指定登机闸口，亦在登机闸口张贴相关的航班资讯。事件中，大湾区航空的航班整体运作正常。