公营殡仪馆唔易做 宜设牌照制度加强信心

有业内人士指，政府若要设立公营殡仪馆，需要先解决经营模式及人才等问题，也希望官方设立牌照制度规管从业员，让公众对行业更有信心。

裕祥殡仪创办人陈檵垣回溯历史，红磡市立殡仪馆当初因为官方欠缺专业知识和经验去营运，导致亏蚀及经营不善，最后转为对外招标，「如果政府有意取回经营权，有甚么方法可以确保历史不再重演？」他指，经营人员要有相关经验和知识，了解行内营商模式、殡仪业之间的合作条款，公营或未必做到，也会影响行家会否租用公营殡仪馆。

他举例，有殡仪馆跟殡仪公司合作，假设每个月转介30宗个案租用灵堂，就可享有特别折扣，「私营可以做到这种合作模式，但公营或会被诟病私相授受。」他指，从商业角度看，殡仪公司日后光顾公营殡仪馆没有优惠，有机会叫客人选择其他殡仪馆，甚或有目标地介绍殡葬服务，「当公营殡仪馆少被租用，业界或认为是因为馆内设施及服务不如其他殡仪馆，最后租用率不似预期。」他直言，客人对殡仪馆的认识不多，需靠殡仪公司介绍，若殡仪公司没有介绍，公营殡仪馆难有实质用处。

他指，政府向来都不太干预殡仪业界，若然设立公营殡仪馆，期望能够「顺水推舟」设立牌照制度作出规管，取得牌照才可租用公营殡仪馆，相信业界及公众都会更有信心。