市场营销理论 转作高效防骗宣传策略

为了要让市民了解「预防胜于治疗」的防骗观念，警方新界北总区防止罪案办公室自2022年起透过「新界北防罪联盟计划」与企业和机构合作，将防骗资讯融入市民的「衣、食、住、行」当中。警方亦着重青少年的防骗宣传工作，近日获得岭南大学商学院支持举办商业案例比赛，让同学从中了解诈骗趋势和手法，并透过所提供的防骗宣传案例作市场调研，把市场营销理论转化为高效的防骗宣传策略。
面对近年诈骗案飙升的全球趋势，香港警方除了加强执法拦截骗款及发布骗案预警，以减少受害人的损失外，亦与重要持份者及监管机构推出多项打击骗案的措施，例如推出「防骗视伏APP」及「短讯发送人登记制」等；警方亦在防骗工作上推陈出新，更与各界以多元方式合作，致力让不同群众能够接收到最新的反诈骗资讯，从而提高防骗意识。

新界北总区防止罪案办公室自2022年10月起，透过「新界北防罪联盟计划」促成与不同企业或机构的合作，更于本月成功获得岭南大学商学院支持举办商业案例比赛。参加的学生利用专业知识，为参与的公司及机构出谋献计，亦透过新界北总区防止罪案办公室所提供的防骗宣传案例作市场调研，将市场营销理论转化为高效实用的防骗宣传策略，例如运用客户定位技巧，确定哪些人群更容易成为诈骗的目标，以及利用大数据分析和人工智能技术预测诈骗趋势，提前发现潜在的诈骗行为，并采取相应措施。
防骗资讯融入衣食住行

 警方期望同学在比赛中能够学以致用，同时让年轻人从中了解全球网络诈骗趋势及警方打击骗案的决心；岭南大学商学院亦相信商学理论可以帮助警方更有效地宣传防骗讯息，以提高市民的警惕性，从而减少诈骗案的发生。比赛有超过280名学生组队参赛，遴选后将于4月13日举办颁奖典礼，选出表现优异的组别及讲者。

 是次案例由阿里云计算有限公司、香港中华煤气有限公司、维他奶国际集团、位元堂药厂有限公司、龙耳及新界北总区防止罪案办公室提供，务求挑战同学的商业及创新思维，拆解各公司及机构提出的市场营销或宣传难题。
机构员工派发防骗单张

新界北总区防止罪案办公室推行「新界北防罪联盟计划」至今，已获得45间企业及机构支持，通过不同企业或机构的独有宣传渠道协助发放防骗资讯予顾客，让防骗资讯融入市民的衣、食、住、行等领域。

此外，警方会为机构举行防罪分享会，相关机构亦协助警队在公司内部及其他渠道向公众发放防罪讯息，例如由日本城（香港）有限公司与大家乐集团有限公司协助在其新界北区门店派发或放置防骗宣传单张；中石化（香港）油站有限公司及中原地产代理有限公司与新界北总区防止罪案办公室则分别联合推出特制的防骗宣传单张，并协助于区内派发和展示；香港驾驶学院亦于旗下门市播放防骗宣传短片及派发防骗宣传单张；香港中华煤气有限公司亦协助在部分实体煤气帐单附上防骗宣传单张，并安排员工在提供上门安装或维修服务时向住户派发单张。