国泰航班接连取消 旅业批损港形象

国泰航空航班取消情况未见好转，昨日有20多班取消，影响不少旅客出行，有旅游业界人士批评事件影响香港作为航空枢纽的形象。据悉国泰航务董事甘沛思在内部电邮中称管理层正面临极大挑战，会从事件中学习及确保同样情况不再发生。
部分受影响旅客未获赔偿

正值圣诞新年假期，机场离境大堂有不少国泰旅客办理登机手续，习惯搭乘美国的航空公司的旅客梁小姐表示，此前一直觉得国泰很可靠，现在好像变成在美国般混乱。部分受航班取消影响的旅客未获赔偿，或被安排由商务舱转坐经济舱，旅客杨小姐指此安排不合理，若没有赔偿会很愕然，指至少要为旅客安排坐商务舱而不是经济舱。

据悉，甘沛思向全体机师发电邮，指圣诞和新年期间，每日增加了约8%航班。但因请病假机师增多，且部分机师达到法定最高飞行时数，对管理层来说是极大挑战，他感谢团队配合临时安排的额外工作量，又表示会从事件学习，确保同样情况不再发生。机师工会日前指出，国泰取消航班是因为现时机师的人手不足。

香港旅游业议会前副主席谭光舜表示，国泰取消航班会影响香港作为航空枢纽的形象，会令人觉得为何如此大型的航空公司会在一天内取消如此多航班。他促请国泰增聘人手，加强运力。香港旅游促进会总干事崔定邦表示，航空业人手紧张是客观事实，但希望国泰之后避免出现取消大量航班的情况，因会影响旅客来港的体验。