连锁补习社结业 爆追学费潮
2023-07-31 00:00
(星岛日报报道)翘英教育旗下5间补习中心上周六突然全线结业,未有交代结业原因及退还学费安排。据了解,受影响家长已缴付的学费由数千元至数万元不等,他们成立「苦主群组」拟集体追讨。海关表示,截至昨日下午5时,接获119宗相关举报,已安排专队跟进。警方就指接获至少7宗报案。
海关发言人呼吁,已经购买相关服务的消费者尽快联络海关,海关接获举报后,会根据所提供资料立即展开调查;消费者亦应向商誉良好的商户购买服务,并在购买服务后,保留交易单据及相关纪录作日后申诉用途。
500苦主「集合」 称疑预谋欺诈
5间结业的补习中心分别位于何文田、康怡、柴湾、筲箕湾及小西湾。本报记者昨到何文田广场地下的分校了解,补习中心闸门紧闭,乌灯黑火,仅贴出结业告示,称已「完成历史任务」,全线结业。另外,与翘英教育合作、在其教育中心提供课程的Eye Level公司,本月26日向家长发通告,声明对于翘英教育旗下教室的运作安排不当,及对家长带来影响及不便深感遗憾,并决定与翘英结束合作关系。
结业消息一出,一众受翘英教育结业影响的家长,透过手机应用程式成立「苦主群组」,群组已累积逾500人加入。有家长留言称已缴付万多元款项,但课程下月起才开始,未上堂便遇上结业;也有家长形容怀疑在事件中「被人预谋欺诈」,要求「回水」(退款)。此外,群组中亦有声称是翘英教育的员工称被拖欠薪金及强积金供款,也有留言指补习社负责人经常不出现,并用各种理由叫员工上班,反问「回到补习社见到有学生,难道不顾而去?」
海关警方接获逾120举报
本报记者连续两日致电联络翘英教育的董事彭芷彤,但无人接听。彭芷彤回覆传媒查询时则表示,因近期太多负面信息,教师工作受到影响,目前正商讨重开事宜,但不会继续在何文田的业务。
警方表示,接获至少7宗报案。据了解,其中6宗个案是家长替子女或自己报课程,受影响家长已缴付的学费由数千元至数万元不等,有家长更声称损失金额高达5万元,另一宗则是公司的前员工借钱给雇主。
教育局表示,根据记录,九龙何文田广场没有名为「翘英教育」的注册学校,亦没收到位于何文田广场的注册学校结束营办的通知或求助,称关注事件,如发现有学校涉嫌违反《教育条例》,会按机制适切处理。
劳工处表示关注事件,称受影响员工如对其雇佣权益有疑问,可联系劳工处劳资关系科各分区办事处,本处会提供适切协助。
消委会表示,暂时接获1宗与翘英教育有关的投诉,涉及已预缴学费但未获安排课堂,称消费者若以信用卡支付费用,可尝试要求信用卡发卡公司,代为向商户银行申请退回尚未使用的预缴款项。消委会提醒消费者尽量避免以预缴方式缴付大额的课程费用,以减低因商户结业导致损失之风险。
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