网上电器店失踪 逾125客损失60多万

（星岛日报报道）电子消费近年相当普遍，但相关的不良营销手法及骗案却日益严重。民建联立法会议员陈恒镔及葵青区议员郭芙蓉早前接获市民求助，逾一百二十五名市民于facebook一家名叫「糖心电器」的网上商店订购包括安装服务的冷气机，然而该公司突然宣告破产结业，从此失去联络，令这些顾客蒙受二千元至二万元不等的金钱损失，总损失合共达六十多万元。

综合不同个案，此店于网上平台销售冷气机及安装服务约两年，过去不乏成功交易例子，今次受骗的顾客，既有从网上平台找到此店，亦有经成功交易的朋友介绍下订购。

该店于本年八月中起，以限时折扣促销方式，诱使顾客尽快支付订金甚至尾数购买冷气机，但及后已付钱的苦主却多次被店方以人手不足等理由，拖延安装冷气机。
限时折扣促销

该店其后在社交平台声称，九月六日至二十二日期间暂停服务。惟至二十三日，大批苦主无法联络店方，该店更于二十四日凌晨于网上平台表示因为破产结业，但有苦主在二十九日查册发现，该店并未申请破产。

苦主吴先生早在八月初透过网上平台广告见到此店，并付订金六千元，在八月曾先后三次被店方要求更改安装日期，最后在八月底协商退回订金，但被此店以需时为由，表示九月十四日才能退订，惟到当日已无人接听电话，从此失联。

事件苦主遍布全港，海关上周已拘捕涉事店铺一名负责人，另一负责人仍然在逃。郭芙蓉希望社会关注、提防类似案件。

陈恒镔表示，如果不从本质上处理，未来同类事件将陆续有来，建议政府考虑就电子购物交货、预付等商业模式针对性立法，如设立网上交易冷静期，参考国外做法，如收货后十四日内可要求退款，以保障消费者权益，减少骗案发生。