5G月费计画花样多 同数据差价逾五成

2021-11-16 00:00

(星岛日报报道)市面上流动电话服务月费计画五花八门,近年随著5G普及化,各供应商相继推出相关服务。消委会比较市面上八家流动电话服务供应商提供的八十五个5G流动电话服务月费计画,发现同一GB数价格相差逾五成,而若透过街站或网上销售人员登记,普遍更可获得较官方渠道多的优惠;并呼吁勿盲目追求高数据量,应按日常习惯和需要拣选合适计画。

各计画基本月费由一百零八元至一千二百二十八元不等,数据量由8GB至无限任用数据,其中七十八个计画另需每月缴付十八元港铁及隧道行政费。三十七个计画在数据用完后,则会自动暂停数据服务,消费者如需要购买额外数据,须支付额外费用。

比较100GB/110GB的个人月费计画,月费由最低二百九十八元至最高四百五十九元,相差逾五成。除一个基本5G数据服务计画外,其馀八十四个计画均捆绑其他如音乐、网络保安、影视串流平台服务、或以赠送礼品及提供回赠等作招徕。消委会提醒,消费者如欲取消该等增值服务,或须于最少三十天前通知商户。

以同一个供应商提供的计画比较,数据量愈高,每GB的平均价格愈低。以「SmarTone」个人计画为例,每月27GB数据量月费二百三十八元,每GB平均八蚊八毫;而每月330GB数据量月费为六百九十八元,每GB平均二蚊一毫,两者相差四百六十元,但后者二十四个月合约期计需多缴一万一千零四十元,故消委会建议消费者应考虑合约承诺期长短,以及衡量日常使用数据的习惯和需要,才决定签订长期合约或高数据量的计画。

此外,街站及网上讨论区不乏有电讯销售人员推荐不同的月费计画,消委会发现若透过该等渠道登记,普遍可获得较官方渠道多的优惠,例如「csl.」110GB大专生5GU-Plan官方月费为二百四十八元,透过销售员登记月费则为一百八十六元,差距逾三成。

消委会提醒,非官方渠道的销售员所提供的计画虽然较优惠,但消费者于登记服务时需向销售员提供大量个人及付款资料,若销售员的身分来历不明难有保障,所以宜要求商户尽快提供书面合约,并为所有口头承诺录音或作书面确认。如发现与登记时销售员的承诺有所出入,应即时向商户反映。

香港电讯香港移动通讯个人流动通讯业务董事总经理林国诚表示,目前公司5G覆盖率超过九成,希望新的5G计画可以吸引新客及旧客续约,以及增加用户平均收入。他说,过往一年的5G手机价格十分昂贵,但现时大部分厂家以5G电话为主,预计5G手机的普及将继续支持公司5G用户数目增长。

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