菜鸟夥掌铺攻港电商物流

(星岛日报报道)阿里巴巴（9988）「双11」今日率先开始，旗下物流商菜鸟网络日前亦宣布进军香港，建立本地物流服务。菜鸟国际供应链香港大区总经理何祖涛表示，未来会经自营及加盟方式的「组合拳」在港提供服务，以提升用家体验为主，并预告或会提供「即日送」功能。菜鸟同时与本地电商平台掌铺合作，循商户定单需求下手，抢夺本港电商物流市场。

菜鸟网络上月宣布落户香港，在中国以外建立首个境外物流网络，包括在港设立10家菜鸟驿站和60个菜鸟自提点，并计画未来其网络建筑面积逾4000平方米，可向约180万名香港消费者提供自助取货服务。何祖涛透露，香港的驿站网络分为自提点及自提柜，如连同自营及已签约的加盟商，数量已有数百个。

何祖涛称，目前香港物流服务体验比不上内地，包括选择较少、送货时间不确定等，笑称本港消费者「容忍程度高啲」，冀菜鸟来港展开业务后，令港人享受同等便利。

对于预算，他指未有明确投放金额，会视乎市场需求及商机而定，目前会将正在营运的跨境物流业务做到极致，当建立规模效应后，扩展本地物流便可事半功倍。他又指，菜鸟现时经营的跨境物流包裹量庞大，已有一定成本优势，将可令消费者受惠，并称运费不一定最平，但矢志提供性价比最高的服务。

何祖涛又指出，过往香港消费者偏向自提服务，但疫情后已改变模式，预期自提与送上门的数量将平分秋色，亦认为提供翌日送货已是行业基本需求，即日送货则是市场合理期望，「餸就喺度，睇下几时炒」，因此预告未来有机会推即日送服务。

阿里双11今年再度于今日起一连三日率先开放「预售」，连同本月11日正日合共举行4日，在物流上亦将速递高峰期分流。何祖涛表示，由于双11期间来港的跨境包裹量，较平时数以倍计增长，菜鸟为此足足筹备几个月，以解决各个物流环节瓶颈，务求可保持正常送货时间。他续称，菜鸟在双11期间将动用超过300架次包机，跨境载货能力预计将超过3万吨。

菜鸟为抢占本地物流市场，近日与电商平台掌铺合作，配合掌铺近期推出的「直播带货」功能，提供100宗交易免运费服务。

何祖涛指出，双方促成合作是由于理念相近，均是支持中小企业发展，而菜鸟「基因」擅长为中小商家提供各种服务，同时亦可藉商家推动定单，以助菜鸟本港物流业务发展。