支付宝国庆假期交易额升7.5倍

(星岛日报报道)政府早前发放第二期电子消费券，支付平台之一AlipayHK（支付宝香港）昨公布，国庆三日假期AlipayHK交易总额按年飙升近七倍半，逾两万五千名用户已于十月一日用完五千元政府消费券。另一支付平台八达通的线上增值服务昨早出现短暂故障，有用户表示透过手机信用卡增值八达通失败，却被扣数，八达通公司表示会将款项退回。

AlipayHK表示，国庆三日假期AlipayHK交易总额按年飙升近七倍半，自十月一日起AlipayHK联同商户推出数百款优惠，截至十月三日已经有超过三百万张商户优惠券被领取，其中AEON、agnès b.、HKTVmall、友和等热门优惠更在十月一日首天短时间内被领取完毕。另外，AlipayHK亦将陆续推出不同行业的「AlipayHK劲赏消费Week」，希望持续带动各行各业生意增长。美妆行业率先加入，由九月底至十月十二日推出「AlipayHK劲赏消费Beauty Week」，集合十五个美妆品牌送出过万元皇牌优惠券，并会每日中午十二点限量送出港币六十元美妆礼券，为期两周。

另一消费券储值支付工具八达通有限公司，昨早在facebook专页公布，手机八达通卡的线上增值服务暂时未能提供，建议用户到便利店、车站及其他实体渠道用现金增值，至于交通和零售支付不受影响。有用户反映增值失败，被银行扣钱，询问如何退款，亦有人质疑八达通的热线电话无人接听，批评八达通的危机处理手法和回应速度太差；另有八达通手机用户指，八达通状态显示「失效」，忧影响刚领取的电子消费券。

服务约于昨午四时许恢复正常，八达通公司回覆，解释因技术合作夥伴系统运作早上不畅顺，一度未能提供手机八达通卡的电子充值服务，至昨午已回复正常运作，再就事件向用户致歉。公司表示，用户如未能成功以信用卡增值手机八达通卡，该金额将根据有关银行安排，自动退回用户的信用卡户口；至于以转数快增值手机八达通卡，该款项已储存于用户的八达通银包。