支付宝国庆假期交易额升7.5倍

2021-10-06 00:00

(星岛日报报道)政府早前发放第二期电子消费券,支付平台之一AlipayHK(支付宝香港)昨公布,国庆三日假期AlipayHK交易总额按年飙升近七倍半,逾两万五千名用户已于十月一日用完五千元政府消费券。另一支付平台八达通的线上增值服务昨早出现短暂故障,有用户表示透过手机信用卡增值八达通失败,却被扣数,八达通公司表示会将款项退回。

AlipayHK表示,国庆三日假期AlipayHK交易总额按年飙升近七倍半,自十月一日起AlipayHK联同商户推出数百款优惠,截至十月三日已经有超过三百万张商户优惠券被领取,其中AEON、agnès b.、HKTVmall、友和等热门优惠更在十月一日首天短时间内被领取完毕。另外,AlipayHK亦将陆续推出不同行业的「AlipayHK劲赏消费Week」,希望持续带动各行各业生意增长。美妆行业率先加入,由九月底至十月十二日推出「AlipayHK劲赏消费Beauty Week」,集合十五个美妆品牌送出过万元皇牌优惠券,并会每日中午十二点限量送出港币六十元美妆礼券,为期两周。

另一消费券储值支付工具八达通有限公司,昨早在facebook专页公布,手机八达通卡的线上增值服务暂时未能提供,建议用户到便利店、车站及其他实体渠道用现金增值,至于交通和零售支付不受影响。有用户反映增值失败,被银行扣钱,询问如何退款,亦有人质疑八达通的热线电话无人接听,批评八达通的危机处理手法和回应速度太差;另有八达通手机用户指,八达通状态显示「失效」,忧影响刚领取的电子消费券。

服务约于昨午四时许恢复正常,八达通公司回覆,解释因技术合作夥伴系统运作早上不畅顺,一度未能提供手机八达通卡的电子充值服务,至昨午已回复正常运作,再就事件向用户致歉。公司表示,用户如未能成功以信用卡增值手机八达通卡,该金额将根据有关银行安排,自动退回用户的信用卡户口;至于以转数快增值手机八达通卡,该款项已储存于用户的八达通银包。

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