滙丰急澄清：海外港客可网上流动理财

(星岛日报报道)本港龙头银行、全港客户人数最多的滙丰银行，忽然修订使用条款，指如客户身在香港以外地方，未必可使用网上或流动理财服务。消息一出，尤其在这敏感时刻，即惹来广泛讨论及删户口之说，更有已移居海外的港人恐其滙丰户口资金受影响，打算调走资金。及后滙丰才澄清香港客户可如常在海外使用该项服务。

滙丰修订条款在七月二十六日起生效，将修订网上及流动理财条款指出，网上及流动理财由滙丰提供，而滙丰于香港受监管和获准在香港进行银行活动，网上及流动理财服务只供该行在香港的客户在港使用。客户如身在香港以外或并非该行客户，切勿使用、下载或分发网上或流动理财。当中特别敏感字眼为「阁下在香港以外地方使用或下载网上或流动理财，本行未必获准在 阁下身处或居住的国家或地区，向 阁下提供相关产品或服务」，指出客户亦不一定获该国家或地区的法律或规例准许使用相关服务。

消息迅速广传，不论线上线下都有很多人讨论，揣测或与针对近年纷纷移民海外的港人，尤其是以BNO VISA移居英国的港人有关，亦有人担忧滙丰是为配合《港区国安法》的举措，不少网民更表示会因此删滙丰户口。有已移居英国的港人亦十分关注此事，恐其香港滙丰户口受影响，打算调走资金。

及后滙丰作出澄清，强调香港客户可以如常于海外使用网上及流动理财服务，没有更改相关服务的计画。是次条款更新，是将目前的「滙丰网上理财条款及细则」及「香港滙丰流动理财应用程式及流动保安编码条款及细则」合并为单一文本，方便客户能一并查阅。滙丰在其他营运地点亦有类似条款。该行就此事为客户带来不便致歉。

据了解，今次只是滙丰「戴头盔」保障自身利益的举动，为免客户在海外使用网上理财时，因当地法规问题而不能使用某些服务，因而加入了这些免责条款，并非旨在限制客户使用服务。

金管局就此事回应指，已得悉滙丰会作出澄清，详情需向该行查询。

其实，滙丰旗下恒生银行（011）也有类似条款。恒生表示，一贯以来，客户在香港以外地方亦可使用流动理财服务应用程式办理银行及理财事宜。然而，由于香港以外地方的监管法规或会有所不同，客户在当地使用应用程式时或未能启动部分功能。