大数据分析交通 市民明年可受惠

(星岛日报报道)政府于去年设立新一代政府云端基础设施（云端设施）和大数据分析平台，通过平台作大数据分析推出项目。资科办表示，现时第一个主要项目为交通数据分析系统，透露运输署正加装传感器了解道路的挤塞情况，并利用公共交通工具提供的数据，预测市民使用不同道路的出行时间，相关数据之后也让政府落实政策时更流畅。资科办预计，每年平均有五个项目可推出或再训练人工智能系统。

自政府去年成立新一代「政府云」和大数据分析平台，资科办内的数据分析分部就不断与不同部门合作，通过人工智能和大数据推出服务。资科办总系统经理（数据分析）赵善衡表示，平台以中央形式运作，只供政府内部使用，由于并非每个部门都有资讯科技专家，他指公用、中央平台可加快部门推出服务。资科办会协助和鼓励各部门以大数据发展服务，并支援部门使用人工智能和大数据分析技术，尤其在预测性维护工作、审批申请方面的应用。他解释，大数据亦涉及分析数据的表现，也有机器学习，以大量数据输入模型内，训练出模型，收集新数据后，持续更新模型，继续作预测性分析。

他指，第一个主要项目为交通数据分析系统，并形容项目「市民息息相关和较受惠」。资科办系统经理（数据分析）吴文婷补充，项目配合智慧城市而推出，善用现有及不断增加的交通数据，整合天文台的实时及预测天气数据，加上运输署的特别交通消息等分析情况。她指系统有三个好处，运输署可更掌握实际交通情况，公众除了知悉实时交通，更可知道预测性情况，对创科界来说，数据会开放予业界，有助开发更多交通应用。他们预计，运输署今年底可运用系统，至明年下半年逐步在香港出行易及资料一线通发放。

政府又正以大数据分析技术，就公厕的维修记录及公众投诉等数据进行分析，研究加强公厕管理及维修保养的措施。赵善衡透露，食环署及机电工程署拥有公厕的维修或意见数据，资科办正两个部门研究数据，探讨如何提升公厕服务，但目前处于初阶段，未知何时会推出。

在大数据分析平台上，资科办之前推出了社交媒体文本分析系统（舆情分析），政策局或部门自选议题关键字及媒体，如社交媒体平台、网上报纸、网上论坛等，利用系统分析并了解在公开社交媒体上的资讯和趋势，包括热门关键课题，以了解公众对涉及议题的观点及关注。参考政府上月回覆立法会的文件，已登记的决策局或部门包括警务处、衞生署和创科局等。赵指，曾用系统了解网上讨论的网络保安事件，及早提醒中小企防范。