社署去信49机构 促加强青年情绪支援
2019-07-06 00:00
信件内容又提及,现时社会争议令部分青年及家庭有情绪波动,明白不少前线社工为此付出大量时间和精力,一些服务单位亦调配人手加强外展服务、紧急支援、辅导等工作。因此,署方下年度在审视机构于津贴及服务协议下的服务量标准时,会考虑目前特别情况带来的影响,即如机构有未能达标情况可弹性处理。
多家机构都有透过网络及电话热线接触年轻人,让他们倾诉心事,如基督教家庭服务中心昨日起,推出「我们在这里」辅导支援热线,由专业社工接听,支援近日受社会事件困扰情绪的朋友。
有机构管理层表示,许多前线社工自发在私人时间主动出击,有人下班后会到中环、金钟一带寻找有需要青年倾诉;有社工于十八区设立二十四小时网络小组,检视各讨论区及社交媒体消息,遇怀疑个案会即赶到现场。他估计,署方或下星期与机构主管开会,商讨具体支援措施。
香港社会工作者总工会则批评弹性安排是一个公关手段,社署信件表面上鼓励机构关心眼前不安的青少年,但没有全新的服务安排及具体的资源增拨。工会要求,社署应表明,一切有关青年受助人的资料绝对保密,不会被警方强行取走,令青年安心求助。
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