【派錢4000元】收海量申請人手現不足 職津處合約工呻迫捽數寧劈炮

政府去年推出4000元「關愛共享計劃」，申請日期明日截止，在職家庭津貼辦事處表示會盡快發出餘下的申請確認通知，目標是於4月底前就2月及3月內收到的申請發出申請確認通知。「派錢計劃」推出以來，不時傳出行政管理混亂、審批慢。近日有負責「派錢」的職津處相關計劃合約員工投訴，人手嚴重不足，管理層要求員工「摩打手跑數」，每人每日需輸入250份申請表及發放通知短訊，令不少人員工不堪壓力相繼離職。工會預計，以短期合約聘用員工已難請人，加上員工「劈炮」，混亂情況，市民想盡快領取4000元，可能大受影響。

有獲聘的合約員工透露，派錢計劃籌備近一年，行政管理混亂，今年1月下旬派發申請表以來，辦事處已不夠人手應付大量申請及解答查詢，及後更因派表首日取表人士大排長龍，政府要急增200個投遞箱，令原本獲聘為辦公室文員的合約員工，要臨時被抽調負責收集申請表。

香港文書職系公務員總會總幹事梁籌庭表示，由於工作屬短期合約，吸引力不足，難以請人，近日更屢接員投訴，指該處實行配額制，口頭通知員工每日最少輸入逾200份資料，加上人手發短訊通知，員工被迫不停「OT」，怨聲載道。據了解，不少人因而辭職。

政府發言人表示，截至本月23日，職津處因應關愛共享計劃已聘用近700名員工，涉及1100萬元開支；其中約300名員工負責輸入資料、接聽熱線及審批工作，其餘負責協助處理申請，包括到各投遞箱收取申請表、為申請來函開封及聯絡資料不足的申請者等。 職津處回覆傳媒時表示，並無要求員工每日完成指定限額，只表示有需要時會增聘人手。