【派钱4000元】收海量申请人手现不足 职津处合约工呻迫捽数宁劈炮
2019-04-29 14:06
政府去年推出4000元「关爱共享计划」,申请日期明日截止,在职家庭津贴办事处表示会尽快发出馀下的申请确认通知,目标是于4月底前就2月及3月内收到的申请发出申请确认通知。「派钱计划」推出以来,不时传出行政管理混乱、审批慢。近日有负责「派钱」的职津处相关计划合约员工投诉,人手严重不足,管理层要求员工「摩打手跑数」,每人每日需输入250份申请表及发放通知短讯,令不少人员工不堪压力相继离职。工会预计,以短期合约聘用员工已难请人,加上员工「劈炮」,混乱情况,市民想尽快领取4000元,可能大受影响。
有获聘的合约员工透露,派钱计划筹备近一年,行政管理混乱,今年1月下旬派发申请表以来,办事处已不够人手应付大量申请及解答查询,及后更因派表首日取表人士大排长龙,政府要急增200个投递箱,令原本获聘为办公室文员的合约员工,要临时被抽调负责收集申请表。
香港文书职系公务员总会总干事梁筹庭表示,由于工作属短期合约,吸引力不足,难以请人,近日更屡接员投诉,指该处实行配额制,口头通知员工每日最少输入逾200份资料,加上人手发短讯通知,员工被迫不停「OT」,怨声载道。据了解,不少人因而辞职。
政府发言人表示,截至本月23日,职津处因应关爱共享计划已聘用近700名员工,涉及1100万元开支;其中约300名员工负责输入资料、接听热线及审批工作,其馀负责协助处理申请,包括到各投递箱收取申请表、为申请来函开封及联络资料不足的申请者等。 职津处回覆传媒时表示,并无要求员工每日完成指定限额,只表示有需要时会增聘人手。
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