斥衛生署學童健康服務計劃3不足 申訴專員：檢查出席率低浪費資源

申訴專員公署發表主動調查報告，指衛生署設立的「學生健康服務計劃」，在過去幾年，出席周年檢查的學童人數，只佔登記人數約65%，而中學生的出席率只有50%。但署方一直未有探討學童缺席的原因，使用率未如理想，影響計劃實際成效，浪費資源。經調查後，認為衛生署計劃有3方面不足，包括未有採取針對性措施提高學童偏低的出席率；未有採取足夠措施確保家長知悉其子女的檢查結果及未有全面跟進獲轉介學童個案。

報告批評服務使用率未如理想，影響實際成效和浪費資源。而年紀小的學童更因未必能理解和傳達醫護人員的解釋和建議，因而未能如實告知父母他們的心理健康問題。

公署建議衛生署，應收集學童缺席周年檢查的原因，以制定針對性措施提高學童出席率；考慮在網上加設問卷，以便學童及家長反映對計劃的意見，並讓家長在網上查閱子女的檢查結果，令家長能夠對症下藥；考慮向學校和教育局提供學童出席周年檢查的情況，教育局亦應留意並協助出席率偏低的學校。

另外，亦建設衛生署密切監察與醫管局試行加強支援獲轉介學童的先導計劃之成效，並盡快將該新措施應用於其他中心；考慮設立提示系統，就一些未有回覆的轉介個案，定時提醒獲轉介機構更新跟進情況等。