部門改善卸責 申訴專員劉燕卿臨別總結:見曙光
2019-03-09 11:28
申訴專員劉燕卿即將於本月31日卸任,由前警務處副處長趙慧賢接任。回顧任內5年工作,她認為政府部門互相推卸責任的情況改善,減少將投訴人當人球,形容看到曙光。
劉燕卿早上出席電台節目時透露,公署的調查範圍大都牽涉政府部門,而多個部門均會出現互相卸責、各自為政的情況,她因而建議要有牽頭部門。
劉燕卿續指,部門間互相推搪的情況近年有改善,較主要的部門會做轉介,投訴人減少變「人球」,她形容是看到了曙光,希望政府部門及公營機構日後要記著履行「一個政府」的理念。
公署雖無處罰部門的權力,但劉燕卿指,調查工作能將政府部門的行政失當資料放於「陽光下」,警醒其他部門。
劉燕卿還提到,房署空置單位的主動調查最有滿足感,因結果公布後,70個閒置空間已變成住宅單位;而另一項店鋪阻街的主動調查結果公布後,經過多方努力後,現時的行人路已寬闊得多。
離任在即,劉燕卿希望香港盡快就公開資料守則立法,因這能避免在調查途中,政府部門或公營機構拒絕提交資料,影響監察工作。
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