維港會:客人蒸身開擴音講電話屢勸不聽 投訴職員態度差被店方反駁

2019-01-21 14:26

老闆直斥對方「攞完着數,仲要投訴,簡直不知所謂」。fb圖片/網圖
老闆直斥對方「攞完着數,仲要投訴,簡直不知所謂」。fb圖片/網圖

遇到顧客的投訴,老闆通常都會怪責員工做得不好,但一名蒸身館老闆不但沒有怪責員工,更反駁顧客,表示不歡迎態度惡劣的客人光顧。

一間古法蒸身館在19日於其facebook專頁上載一張與麻煩顧客的對話截圖,留言:「我寧願食西北風,都不賺X客錢」,指對方免費體驗蒸身期間大聲喧嘩,亦打開手機免提功能講電話,騷擾其他客人,而且職員多番提醒下亦沒有改善,令職員不滿。

該名顧客其後向蒸身館投訴其職員態度惡劣,但蒸身館老闆卻認為職員的行為沒有錯,更直言是自己下令職員以惡劣態度對待該名顧客。老闆又指好的態度用來對待好的客人,直斥對方「攞完着數,仲要投訴,簡直不知所謂」。老闆更讓該名麻煩客不要再來光顧,「好怕遇着你哋呢啲客,請你唔好嚟,拜託過主」。

帖文上載後獲網民熱烈討論,截至今日,已經有接近8000個讚好。大部分網民都大讚老闆的做法,「香港需要你呢啲好老闆」、「仲好意思惡人先告狀,咁厚面皮做乜投訴先」,有人就話看完帖文後想光顧該蒸身館,亦有人笑言麻煩客都可以用作宣傳。不過有網民就擔心蒸身館這樣做會影響生意,惟蒸身館老闆堅決地說:「我寧願食西北風都唔會忍!」

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