內地大雪4班高鐵遲1至2小時抵港 乘客冀派餐券補償

2018-12-30 18:16

受影響列車延誤約1至2小時。陳健名攝
受影響列車延誤約1至2小時。陳健名攝

内地鐵路通知,由於內地段受天氣影響,由北京西、上海虹橋、長沙南、昆明南開出的高速鐵路列車初步預計延遲1至2小時到達香港西九龍站,相關的北行車次亦預計受到影響。

受影響車次分別為:

南行: G6113, G311(已到達),G79,G99
北行: G312, G6114(已出發),G6502,G6504

港鐵建議往深圳北或廣州南的乘客 (即G6502, G6504班次的乘客),可考慮盡早到香港西九龍站辦理改票手續,以便改搭其他較早出發的車次前往目的地。另外,G6504為原定於晚上10時50分於香港西九龍站開往廣州南(途經深圳北)的尾班車,預計亦會延遲開出,高鐵方面將於晚上11時10分加開一班特別班次前往深圳北,G6504班次中前往深圳北的乘客,可考慮改乘。已留下聯絡資料的乘客,會再作個別通知。

港鐵請乘客留意於香港西九龍站發放的最新資訊,亦可致電高速鐵路購票及客務熱線 (852) 2120 0888查詢或瀏覽高速鐵路網站www.mtr.com.hk/highspeed

一列由長沙南開出,原定早上11時半抵港的列車,延誤兩個半小時到下午2時抵達西九站。有乘客指,長沙下大雪,班次原定早上7時許出發,但延至9時過後才開出,積雪阻擋車站出口。另有抵港旅客指,職員指延誤是因為內地的軌道大雪,連高鐵列車的車頂亦被大雪覆蓋。

有準備前往昆明的乘客則表示,列車班次受天氣問題影響可以理解,但希望港鐵能派餐券作補償。

建立時間:11:20
更新時間:18:16

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