又踢又掟兼暴踩 雙11快遞暴力分流影片曝光

今年的雙11銷售額又創新高，內地購物網站天貓的「天貓雙11全球狂歡節」，累計實現銷售額2135億人民幣，超過去年同期的1682億人民幣，按年增幅達26.9%。因為顧客都在同一天集中買東西，給物流業造成了很大的壓力，對於很多快遞公司來說，未必能承受得到。最近內地有傳媒暗訪了某家快遞公司快遞分流現場，結果讓人大吃一驚，貨倉內隨處可見快遞被飛來飛去，堵在通道中的快遞被任意踩踏，有的快遞包裝被工作人員踩裂，裡面的物品出現破碎。

一段快遞貨物被工作人員粗暴對待、隨意亂擲亂踢的影片曝光。該影片據稱是在周一（12日）在石家莊某快遞轉運中心分流間拍攝的。影片之中可以發現分流車間的快遞基本是滿地上都是，鋪滿了一層又一層。同時，堆積如山的快遞包裹被工作人員粗暴對待、隨意拋棄，很容易就可以看到快遞在空中飛來飛去，有的甚至被投擲至逾十米遠，甚至都不知道包裹盒裡的到底是甚麼物件，萬一是貴重或者容易破碎的東西，那一定會有損毀了。

現場的工作人員非常不專業，似乎都很隨便地對待這些快遞包裹，踢快遞更是常規操作。另外還可以看到許許多多的快遞堵塞在通道中，中間並沒有一條路供人們走動，快遞鋪放在地面上被工作人員任意踩踏，甚至有的快遞包裝已經被工作人員踩裂，裏面的物品出現破碎。

對於包裹的損壞這些責任由誰來負責呢？想必不少顧客收到有問題的快遞，會和商家鬧起來，然後商家追究快遞公司的責任時，快遞公司又會找藉口推卸責任。對於商家和消費者來說，似乎毫無保障。