港媽投訴扭蛋機無「大啷啷」 涉事店鋪冀聯絡事主致歉

一名媽媽Facebook上發文指自己帶女兒去玩扭蛋機，但花了幾百元把扭蛋機內的扭蛋全部扭出來，仍未能中到女兒想要的「大啷啷（鈴鐺）」，投訴該店騙人。涉事的美樂士多於Facebook向該媽媽道歉，指是同事扣起了部分號碼紙沒有全部放入機內，承認管理不善，現暫停了扭蛋機，希望可以聯絡上事主親自道歉。

該名媽媽昨日在Facebook上發文，投訴荃灣愉景新城的美樂士多。她指昨日（12日）帶女兒去「扭啷啷」，錢後花了扭了200至300元，都只得小鈴鐺，但女兒想要大鈴鐺，所以才繼續扭。她當自己倒楣，不忿氣於是繼續再扭。當扭蛋機剩下18個，於是問店員還有沒有，但店員回覆說仍然有大鈴鐺。

最後，她把所有球全都扭出來，但仍未抽中大鈴鐺。從她貼出的圖片可見，牌上只剩8個較大的鈴鐺她沒有抽到。媽媽於是與店員對質，指自己已經把全部扭出來，但還是沒有大鈴鐺。她質疑店員騙人，又怒指做生意不是這樣做。最後店員在無辦法解釋下，把餘下的啷啷給了這媽媽。

她表示自己很憤怒，本來只以為是自己倒楣，沒想到是店鋪騙人，才會扭了70次都扭不到大鈴鐺。她指明白店鋪要賺錢：「我知你哋要賺錢，但放番一粒半粒等小朋友開心下都好呀！依家你話一定有，我前後扭咗起碼70幾粒波都無囉」放番一粒半粒等小朋友開心下都好呀！」

美樂士多於Facebook帖文向該媽媽道歉，指事件是由於同事扣起了部分號碼紙，沒有全部放入機內而發生，現已暫停使用扭蛋機。美樂士多又承認管理不善，指自己責無旁貸，希望聯絡上事主親自道歉。