【高鐵通車】記者40分鐘買8張飛 碌卡系統不暢順
2018-09-10 13:28
高鐵香港段車票今日開始發售,本報記者為首批購票的人士,打算購買8張車票。不過當記者在櫃枱提供班次資料後,售票員指系統在購買首批首發車車票時有一點問題,等候了數分鐘,其後當系統可運作後,又到信用卡系統運作不暢順,最終在大約15分鐘後才取得首批車票,而最終花上近40分鐘,才順利購買全部8張票。
有其他櫃枱的售票員坦言,自己入職一個多月,亦感到訓練不足,如在今日起始接觸現金找贖方式。不過他亦指他們對系統的認識有相當的了解。
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