杭州滴滴承諾 10月起停向未取得網約車許可司機派單

滴滴順風車在3個月內爆出兩宗姦殺案，杭州政府與取得經營許可的14間網約車平台簽訂了有關合法誠信經營、保障乘客安全的承諾書。當中規定於10月起，網約車平台須停止向未取得網約車許可的車輛和司機派單。

杭州交通運管部門昨日與公安治安、交警車管等部門，以及在杭州取得經營許可的14間網約車平台，召開網絡預約出租汽車規範管理工作會議。有參與會議的企業已簽訂了《在杭經營網約車平台公司關於合法誠信經營、保障乘客安全的承諾書》。

承諾書的內容包括，嚴守相關法規規定；切實加強客服體系的建設，提升和完善手機應用程式一鍵報警、平台連接警方和處置體系；強化從業人員的安全法制教育，合法誠信經營；積極參與籌建杭州市出租汽車行業協會網約車分會等。

其中有一條規定，於10月1日凌晨零時起，網約車平台須停止向未取得網約車許可的車輛和司機派單。

此外，杭州交通運管部門還大幅縮減處理投訴的時間，要求網約車平台於3個工作天內回饋乘客的投訴，較原本5個工作天的時限縮短了兩日。

昨日作出承諾的網約車平台，包括「滴滴出行」、「曹操專車」、「首汽約車」、「神州專車」、「易到用車」等14間網約車平台。