【5】匯豐工商金融業務3年內大力投資科技發展

匯控（00005）旗下匯豐工商金融最新發布報告指出，本港企業使用手機或平板電腦處理業務的愈趨普及，而相較於網上銀行服務，接近七成企業更傾向使用流動銀行服務。
調查發現，43％受訪企業使用手機或平板電腦處理日常業務，按年齡劃分，40歲以下受訪者的比例更加達到51％。綜觀各項流動銀行的服務中，最普遍使用的服務為查詢賬戶結餘和匯款紀錄。同時，63％受訪企業相信，利用生物認證識別身份比使用密碼更安全。
調查又顯示，2016年69%受訪企業認為科技對他們的業務有利，今年該比例上升至74%。至於科技的好處，42%受訪企業認為體現在數據收集方面，比2016年的7%大幅上升，反映他們更重視數據使用。然而，只有28%受訪企業引入數碼科技或有相關計劃，較2016年僅升2個百分點。究其原因，主要障礙包括缺乏數碼科技知識、創新文化薄弱及傾向規避風險。
以行業分類，零售業應用數碼科技的比例最高，由2016年的23%上升至2018年的38%。
匯豐香港工商金融主管趙民忠表示，該業務部會配合集團策略方向，3年內將大力投資科技發展。此外，該行去年尾所推的創新商業貸款甚受客戶歡迎，今年上半年有關貸款申請宗數按年倍增。（sw）