食環署處理冷氣機滴水捱轟 劉燕卿斥人員「靠估」

冷氣機滴水影響下層單位的住戶和途經的行人，申訴專員公署發現，食環署的跟進行動，有「五宗罪」的不足，天氣轉涼，該署便不進入有關單位進行冷氣機測試，個案不了了，又有職員「測試5分鐘草率斷定沒滴水」。
申訴專員劉燕卿強調，絕對不認同環衛辦職員「靠估」的做法，認為若得知有滴水問題，應進入屋內審視冷氣機情況，否則是非常之不適當及不穩妥，是十分勉強的做法，有不少個案需花四至五年才解決冷氣機滴水問題，「不應該這麼簡單解決的事，要花這麼長時間解決。」
在2013至2017年，食環署總共收到212宗職員沒有妥善跟進冷氣機滴水問題的投訴，平均每年約42宗。對於環衛辦的態度，劉認為當職員接到投訴並作跟進，其間有很大幅度的空間需要改善。
助理調查主任鄧詠心稱指，沒有特別資料顯示工廈或住宅的滴水問題特別嚴重，但舊樓因較少設立中央去水管，因此相信情況普遍嚴重，但職員跟進問題時，不論任何場所，職員均有出現相似的問題。