男子網訂酒店房下塌驚見施工地 只獲賠100元代用券

2018-02-06 12:28

酒店還未竣工卻開放接受網上預訂。 網上圖片
酒店還未竣工卻開放接受網上預訂。 網上圖片

上海一名男子兩周前透過內地的攜程網,預訂浙江溫州一個度假村的「觀景豪華房」,每晚收費900元人民幣(約1,118港元),但他入住當日才發現酒店還未竣工,現場仍是工地,房間下面就是鷹架。張男即向酒店負責人投訴,惟酒店只願賠償100元代用券。目前,該酒店的客房仍在網站接受預訂。

該名男子姓張,他指兩星期前透過攜程旅遊網預訂玉龍山氡泉度假村,一個「觀景豪華房」,一心想住好一點,不惜花費900元人民幣,訂了房間。當他到達酒店時,發現酒店是一座還未落成的大樓,建築物位於酒店圍牆之外,由外面進去需要先經過一個建築工地,而張男入住的房間下面就只有一個骨架和幾根樑柱,部分房間連窗戶都未裝上。惟當時已經是深夜11點,無法找到其他住宿的地方,只可無奈入住。

張男向訂房的攜程網投訴,對方卻說酒店各種手續齊全,不影響正常入住,只能向張賠償100元代用券。 網上圖片
張男向訂房的攜程網投訴,對方卻說酒店各種手續齊全,不影響正常入住,只能向張賠償100元代用券。 網上圖片

張男之後向酒店負責人投訴,對方回覆指酒店各種手續齊全,不影響正常入住,只賠償張男100元(約126港元)代用券。事後,張向當地政府查詢及投訴,當地政府目前已要求該酒店停止試營業,惟該酒店的房間仍接受網上預訂。攜程稱會調查事件,並向張男退回費用,在調查有結果前,將會把這酒店下架。

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