台北知名餐廳用紙巾當白菜 客人不滿半句道歉也沒有
2018-01-29 12:37
一名唐姓女網民在Facebook發文表示,上周三(24日)前往餐廳用餐,其中一道菜誤以為是白菜,但入口卻咬不動,吐出來才發現是餐巾紙,並當場打罵「超惡」。後來向店員反映事件,對方僅用「招待招牌點心」來打發她。
唐某稱,招待券是姐夫給的,因使用期限快到,所以約了朋友到該餐廳兌換雙人套餐。但發生這事後,曾經向服務人員反映,後來經理出面處理,對方不但沒有道歉,還想拿走該菜離開,又説會為提供一份甜品,企圖迴避了事,令她感到很生氣。
唐女表示,雖然餐廳主管事後有致電道歉,並提出拜訪要求,但被她婉拒。而餐廳廖姓總經理則回覆,已了解細節中,認爲當下店員有按照規定處理,承諾未來會盡可能處理,並檢討員工。
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