言語不通改以手繪插圖釋疑 成都女醫保非洲母女平安

2017-12-21 20:47

一名留學成都的非洲裔女留學生、34歲的莉莉 (化名),上月到醫院檢查懷孕第35週的狀況。產科副主任醫師吳曉蘭看到報告後,建議莉莉留院觀察,但由於莉莉不太憧中文,又不明白為何要住院,吳曉蘭情急智生,決定手繪13張英文插圖,讓莉莉明白情況,最終順利誕下女嬰。 莉莉在懷孕35週時到第五人民醫院檢查,報告顯示,她有中央性前置胎盤,或會導致她隨時大出血,但由於語言不通,莉莉不理解事情的嚴重性。產科醫生吳曉蘭於是持續發英文訊息給莉莉,試圖讓她明白有關情況,建議莉莉住院觀察。莉莉檢查完畢出院後,吳曉蘭又要她要回醫院進行剖宮產手術。不過,莉莉沒有按時回去檢查,還指自己的身體很好,平常難得生病,又問生小孩為什麼要住院?為什麼要剖宮產? 吳曉蘭於是成立5人緊急團隊,2名醫生負責聯繫莉莉,一名專心做術前溝通準備,另一名則翻譯手術同意書,就是要勸莉莉回醫院治療,確保母女平安。 吳曉蘭表示,可能莉莉不懂醫學上的專業術語,也可能是他們的溝通方式不適合她。產科醫生張琴突然想到,圖片比語言更直接,建議試試畫圖。 本月9日,張琴從中央性前置胎盤、手術位置、麻醉、術中輸血,到用藥可能對器官的損害,以及需要為新生兒準備的日用品等,都畫成插畫,還在一旁寫上簡單的英文說明,總共有13張插圖。 吳曉蘭團隊在翌日帶著這些插圖給莉莉看,終於消除了她的疑慮。最後,莉莉順利產下女嬰,出血量比預期低,也保住了子宮,並已於周二 (19日) 出院。 院方還特地製作一份中英文版的指南,教授莉莉出院後該注意的事項,莉莉非常感動,不斷向醫護人員道謝。

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