寄錯8病人覆診及入院信 瑪麗醫院致歉

2017-11-16 18:48

瑪麗醫院職員疑錯誤郵寄病人覆診及入院通知書,共有8人受影響。醫院表示,已經就事件向病人致歉,並確定他們的臨床診治未受到任何影響。院方已經向個人資料私隱專員公署通報事件,相信洩露個人資料的風險相對較低。 發言人表示,醫院於11月6日接獲通知,指一名病人原應收到本院郵寄的專科門診覆診通知,但卻收到另一名病人的入院通知,通知上載有姓名及身份證號碼。院方即時翻查及聯絡同一批郵寄紀錄上的所有病人,合共24人。 發言人指,經核對後確認共有8名病人受影響,當中1人收到另1人的入院通知,其餘病人則收到錯誤的覆診通知,覆診通知上顯示另一病人身份證號碼的部分數字,院方初步調查懷疑職員準備郵遞時出錯。院方已聯絡並向受影響病人致歉,所有收到錯誤郵件的病人均承諾會寄回有關通知,相信是次洩露個人資料的風險相對較低。 另外,醫院已經確定有關病人的臨床診治未受到任何影響,並已向醫管局及個人資料私隱專員公署通報事件。發言人強調,院方十分關注今次事件,已指示所有員工在處理郵寄病人入院或覆診通知時要核對清楚,亦會全面檢討有關工作流程,以防止同類事件再次發生。

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