馬雲:雙11不賺錢 想給消費者快樂

2017年「天貓」雙11全球狂歡節落幕，當日全天總成交額為1,682億元人民幣（約1,975億港元），再刷新紀錄。面對驚人數額，阿里巴巴創始人馬雲再度語出驚人，表示雙11不賺錢，主要為「帶給消費者快樂！」 近年不少海外人士亦加入雙11購物熱潮，單日成交金額年年刷新紀錄。馬雲接受央視財經專訪時指出，雙11對阿里巴巴公司來講其實不賺錢，只想為消費者與商家帶來歡樂，以及提升阿里的技術。 馬雲訪問中透露，每逢雙11無論在物流、技術還是網站平台方面，都必須大量提升公司的技術，因此阿里巴巴比起其他公司更重視技術需求。同時，他還表示阿里對社會經濟結構的影響巨大：「停了阿里，等於停了3000多萬就業；停了螞蟻（金服），可能金融就會斷掉許多」。 另外，馬雲亦在訪問中提出「新零售」的未來商業模式，配合線上與線下，將消費者、貨物、倉庫與配送這整個供應鏈完善地結合起來。還表示，未來60%至80%的零售將趨於「新零售」。 儘管訪問內容強調技術提升與產業全面升級，但網友對他的「雙11不賺錢」言論更為在意，紛紛逗趣：「把錢還給我們，我們才快樂。」