損壞Rimowa篋索償太多　國泰貼「易碎」牌優待

Rimowa篋有行李篋界的LV之稱，若托運時損毀主人自然好肉赤。國泰航空3月中發內部通告指，過去半年有大量乘客，因為Rimowa篋損毀而索償。因此以後所有Rimowa篋都會加個「易碎」牌，讓職員小心處理。 目前任何乘客的Rimowa篋有損毀，憑買篋單據就可以要求國泰賠錢或者要個新篋，但通常國泰會先拿篋去維修。但Rimowa篋價格昂貴，國泰為了減少賠償，3月中開始對Rimowa篋特別保護。不僅掛上「易碎」牌，更有網民影到，Rimowa篋不是同普通篋一起托運，而是同超大行李和BB車一起托運。 國泰回覆本報查詢時指，基於一些特定品牌的行李箱較輕身，近期損壞個案急增，因此上月提醒機場團隊在處理時要多加留意。 發言人續指，昨日向機場服務經理發出的電郵，旨在進一步澄清上月發出的備忘，令各機場在執行時會更一致，主要是提醒機場團隊在乘客使用較輕身的行李箱類型時，設法盡量減低任何在處理上可出現的問題。 建立時間：1236 更新時間：1452