宜家家居呼籲已於2017年2月前購買任何MYSINGSÖ沙灘椅的顧客,將該產品交回宜家家居分店或提貨中心以作全數退款。
宜家表示,顧客在清洗布質座椅的布料後,有可能因錯誤地重新組裝而導致翻倒危險或夾傷手指。宜家家居收到5宗來自芬蘭、德國、美國、丹麥及澳洲,因錯誤地重新組裝而導致MYSINGSÖ沙灘椅塌下的報告。以上報告均涉及手指受傷並需要接受醫療護理。
宜家收到報告後即展開内部調查,決定提升產品設計以進一步減低因重新組裝而導致的錯誤及受傷風險。設計經改良的沙灘椅計劃將於2017年2月起於宜家家居分店發售。
顧客可於任何一間宜家家居分店或提貨中心退回MYSINGSÖ沙灘椅($279.9),並獲全數退款,或於任何一間宜家家居分店更換產品。退款或更換產品時毋須出示購物證明(發票)。
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